07 Haziran 2013

D-Smart Üyelik İptalinden 1 Sene Sonra Fatura Gönderildi!

2012 yılında D-Smart artı ınternet kampanyasına başvurdum önce telefonda herşey dahil 58 tl olarak bilgi aktarıldı . Sözleşmeyi alıp eve geldiklerinde 63 tl bir rakam çıktı , neymiş kampanya 30 nisana kadarmış benle konuştuklarında ayın 30'u imiş sözleşme tarihi 3 Mayıs oluyor imiş . Neyse D-Smart kısmı tamam internet olayı bir türlü halledilmedi bazı sorunlar oluştu.

Bende iptal ettirdim sözleşmede imzaladığım D-Smart artı ınternet taahhüdünü yerine getiremediği için iptal ettirirken de herhangi bir iptal ücreti ödermiyim diye sordum bir kaç defa yok ödemezsiniz sadece kurulum ücreti ödersiniz dendi neyse aradan geçmiş bir yıl bana fatura geldi.

Aydiner 90 Okunma

Cevaplar

  • Aydiner'in Teşekkür Mesajı11 Haziran 2013

    Sorun giderildi tesekurler

  • D-Smart Temsilcisi10 Haziran 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 10.06.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön