04 Haziran 2014
Yorum Yap
#2484723

D-Smart Üyelik İptali ve Cihaz İadesi

D-Smart üyeliğimi iptal ettim cihaz iadesi süresi geçmiş olduğundan cihazı iade almayıp faturalandırıp ücretini almak istiyorlar. Cihaz elimde sağlam ve kullanmıyorum iade alınması için gereğinin yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde tüketici mahkemelerine başvuracağım.


2 ay teslim süresi geçmiş geri almıyoruz demek adil bir davranış değildir. Gerekirse 2 aylık kullanmadığım halde kullanım ücretini ödeyip cihazı iade edeyim. Cevap ve yardım bekliyorum
Üye Numarası: 1403****.

Abdulkadir 3.893 Okunma

Cevaplar

  • Abdulkadir'in Teşekkür Mesajı14 Haziran 2014

    10.06.2014 tarihinde müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle cihaz iadesini 11.07.2014 tarihinde taptım. ilgilenen ve katkıda bulunan herkese teşekkür ederim… umarım tarafima can sıkıcı bir fatura kesilmez. tekrar tesekkurler

  • Abdulkadir14 Haziran 2014

    10.06.2014 tarihinde m

  • D-Smart Temsilcisi10 Haziran 2014

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır 10.06.2014 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Temsilcisi04 Haziran 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler