15 Mart 2013
Yorum Yap
#1681370

D-Smart Üyeliğim İptal Edilmiyor!

000010*** Smart kart numaralı aboneyim. Abonelik taahhüt tarihi olan 03. 01. 2013 tarihinde aboneliği bırakmak için müracaat ettim. İstedikleri her şeyi yaptım ve ptt kargo ile evrakları gönderdim. Size dönüş yapacağız diyorlar aramıyorlar. Siz aradığınızda ise size ulaşamadık size döneceğiz diyorlar ve 1 ay sonra döndüler görüştük şubat başıydı. Ancak şubat sonu kapanacak dediler tamam dedim. Ama nafile kapanmadı.


Müşteri hizmetlerine ulaşmadan herşey kaydediliyor diyor ama nedense sistemde işlerine gelmeyen hiç birşey kaydedilmiyor. Benle görüşen ve iki ayrı kişi tarafından teyit edilen iptal işlemi hala aktif ve nedense bu kayıtları göremiyorlar. D smartı iptal etmek istiyorum.

İhsan İhsan 100 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi19 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz; Belirtmiş olduğunuz konu üzerine 19/03/2013 tarihinde iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 55 65 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

  • D-Smart Temsilcisi15 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

Ziyaretçi Yorumları