09 Mart 2013
Yorum Yap
#1676276

D-Smart Üyeliğim İptal Edilmiyor!

14. 02. 2011 yılında 24 ay abone olduğum Dsmart dijital platformu sözleşmenin bitiş tarihi olan 14. 02. 2013'den önce benim bilgim dışında hiçbir onayım olmadan 14. 02. 2014 tarihine kadar uzatmış . Kime sordunuz mail atıyorum geri dönen yok imzaladığım sözleşme maddeleri aynen şunlar 3. 1. 13. süre ve fesih abone sözleşmeyi feshetmek istediği takdirde bu talebi yazılı olarak D-Smart yada abonelik sözleşmesi yapmaya yetkili temsilcisine, müşteri hizmetleri. Aboneye sunulan hizmet bildirimin yapıldığı andan itibaren 24 saat içerisinde durdurulur ve abone sorumlu tutulamaz diyor ben yazmadım sizin sözleşmeniz. Müşteri Temsilcisini arıyorum yok şu yok bu diye bir sürü şey söylüyor.

Raşit Raşit 141 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi09 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

Ziyaretçi Yorumları