13 Kasım 2013

D-Smart Uydu Alıcısı Bana Ait Olmasına Rağmen Yayınımı Kesti!

31/11/2013 tarihinde D-Smart müşteri hizmetlerini aradım iptal kaydı oluşturdum. Daha sonra bana dendi ki 7 gün içerisinde 0212 478 0333 nolu telefona iptal dilekçesi ile nüfus cüzdan fotokopisinin fakslanması istendi.


4 gün boyunca fakslamaya çalıştım ama nerede hep meşgul. Bende tekrar müşteri hizmetlerine mail attım tak hemen internet sitesinde bulunmayan ikinci faks numarasını verdiler. Bende tekrar faksladım. Bu arada tabiki iptal kaydımı oluşturduğum gün uydu alıcısı bana ait olmasına rağmen ve taahhüdümün bitmesine rağmen uydudaki tüm yayın akışım kapatıldı. Yani bir nebzede haber alma eğlence özgürlüğüm kısıtlandı.

Bilal 76 Okunma

Cevaplar

  • Bilal21 Kasım 2013

    Halen geri dönülecek bekliyorum.....

  • D-Smart Temsilcisi14 Kasım 2013

    "Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz"

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön