06 Mart 2018
#10205324

D-Smart T Haberim Olmadan Dizi Ve Film Kanallarını Kapattı

2 yıllık kamu paketine erişkin paketi hariç üye olmama rağmen taahhüt sürem bitmeden D-Smart haberim olmadan dizi ve film kanallarını kapattı ve bunun için ekstra ücret istedi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen problem çözülmedi.

Emrah Emrah 697 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi12 Mart 2018

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeleri sağladık.12.03.2018 tarihinde tarafınıza geri arama yapılarak,3 ay tüm kanallar aktif edilerek memnuniyetiniz sağlanmıştır. Saygılarımızla.

  • D-Smart Temsilcisi07 Mart 2018

    Değerli Müşterimiz Sayın EMRAH Ö., 10205324 ıd numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller başlatılmıştır. Şikayet konusunun çözümüne dair bilgilendirme sağlamak adına, en kısa sürede tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

Ziyaretçi Yorumları