to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart Sürekli Gelen İzinsiz Aramalardan Şikayet
İki gündür D-Smart müşteri hizmetlerinden cep telefonuma ardı ardına aramalar geliyor. Aramayı açtığımda herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanmadan dakikalarca bekletilip sadece müzik dinletiliyorum, hiçbir işlem yapılmıyor ve somut bir görüşme gerçekleşmiyor.
Bilgim ve iznim olmadan bu şekilde sürekli aranmak ve hatta da amaçsızca bekletilmek hem zamanımı alıyor hem de ciddi anlamda rahatsızlık veriyor. Bu durumu taciz boyutunda bir saygısızlık olarak görüyorum.
D-Smart’tan, bu şekilde izinsiz ve gereksiz aramaların derhal durdurulmasını ve numaramın bu tür arama listelerinden çıkarılmasını talep ediyorum.
Sevgili Çiğdem Hanım, Ben Seda yazılı destek uzmanıyım. Size ben yardımcı olacağım. Şirketimize iletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanacaktır. Konu hakkında arama izninizi talebiniz doğrultusunda kaldırdım ve iletişim bilgileriniz arama listesinden kaldırılması için 85330*** talebinizi oluşturdum ve ilgili ekiplere ilettim. Talebinize istinaden aranma listesinden iletişim bilgileriniz kaldırılacaktır. Bilginize sunarım.
Teşekkürler
Sevgili Çiğdem Hanım, Öncelikle size destek olma fırsatını sunduğunuz için memnuniyetimizi belirtmek ve güzel geri bildiriminiz için çok mutlu olduğumuzu ifade etmek isteriz. Ne zaman isterseniz bizlere ulaşabilirsiniz.
