13 Ağustos
#12418176

D-Smart Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

8 Ağustos 2019 tarihinde saat 9.15 sularında 100 IP bloğundan çıkış yapmak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmiştim. Bana işlemi sıraya eklediklerini ve 48 saat içinde dönüş yapılacağını bildirdiler, bende teşekkür edip beklemeye başladım. Şu an tarih 10 Ağustos 2019 saat 10:03 ve tekrardan müşteri hizmetlerini arayıp bu maruzaatımı bildirdiğim de bana lafı geveleyerek işlem yoğunluğundan olduğu söylendi. Kesin bir tarih verilmemekle birlikte beni sürekli geçiştirip doğru düzgün bir hizmet sağlayamayan D-Smart'tan üyeliğimi en kısa zaman da sonlandıracağımı bildirmek istiyorum. Hizmet anlayışı bu olmamalı!

Orkun Orkun 1.545 Okunma 1
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları