13 Temmuz 2013
Yorum Yap
#1898230

D-Smart Müşteri Hizmetleri Sürekli Arıyor!

126*** üye numarası ile D-Smart full paketi aylık 13, 99 TL'ye kullanıyorum. Ayrıca iki üyeliğim daha var. Her ay diğer üyeliklerime istinaden müşteri temsilcileri arayıp 17-18 TL'ye bana full paket satmaya çalışmaktaydı. Ben zaten full paket sahibiyim, lütfen artık beni aramayın, sistemlerinizi güncelleyin, siz bu durumu göremiyor musunuz. Şeklinde yanıtlar vermekteydim. Her defasında özür dileyip sistemden durumu güncellediklerini, bir daha rahatsız edilmeyeceğimi söylemekteydiler. Artık iş çığrından çıktı, iki günde bir arayıp duruyorlar, telefonu açmayınca ısrarla 4-5 kez üst üste aramaya devam ediyorlar. Her defasında özür dileyip bıkmadan aramaya devam ediyorlar.

Birol Birol 54 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi17 Temmuz 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ilgili birimimize iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler