07 Mart 2013
Yorum Yap
#1672524

D-Smart Müşteri Hizmetleri Sorunu Gidermiyor!

Birbuçuk yıldır abonesi olduğum D smart'ı 24 nisan 2012 tarihinden beri kullanamıyorum abone olurken verilen kart başkasına ait olduğu için ve benim kartım başka gözüktüğü için ne abone mi kapattılar ne de benim kartımı bulup verdiler yani bir yıldır benim kartımı başkası kullanıyor ve ben yayınları alamıyorum defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunum çözülmedi tüketici hakem heyetine gitmekten başka çarem kalmadı. Sözleşme sürem dolunca da aboneliğimi iptal ettirip kullanmadığım dönem alacaklarım içinde dava açacağım.

Sabri Sabri 30 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi09 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

Ziyaretçi Yorumları