24 Nisan 2017 #8301293

D-Smart Kod 8 Hatası Üyelik İle Alakalı Yanıltıcılık!

D-Smart üyeliğimi iptal edince, ekrana 1 numaralı kanalda iken sinyal yazın diyor falan filan yazdık yolladık, bir şey olmadı. Televizyonun fişini çekip takıyorum 5 dakika açık kalıyor sonra aynı kod geliyor. Müşteri hizmetleri destek bölümü sözde uğraştı ama olmayınca "biz burada sistemden elimizden geleni yaptık olmadı. D-Smart servisine götürmeniz gerekiyor dedi. " Peki üye iken program hatası vermezken şimdi ne oldu dedim açıklayamadılar.


Servise para vermem için ve bir nevi iptalimi cezalandırmak için yapıldığını düşünüyorum. Ama bu sorunu kesin olarak Tüketici Hakem Heyeti çözer.

Özgür 717 Okunma

Cevaplar

  • Özgür26 Nisan 2017

    İnşallah olmuştur.

  • D-Smart Temsilcisi25 Nisan 2017

    Değerli Abonemiz, Yayın sorununuz ile ilgili 24/04/2017 tarihinde teknik ekibimiz tarafından geri arama yapılarak, kontrolleriniz sağlanmak istendi.Sorun olmadığını , sorun olur ise yetkili servisten destek alabileceğiniz bilgisi verilmiştir. Saygılarımızla.

  • D-Smart Temsilcisi24 Nisan 2017

    Değerli Müşterimiz Sayın ÖZGÜR C., 8301293 ıd numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller başlatılmıştır. Şikayet konusunun çözümüne dair bilgilendirme sağlamak adına, en kısa sürede tarafınıza geri arama yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön