Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

D Smart Kanalı İzlemeye Yetkiniz Yok Diyor.

D Smart Kanalı İzlemeye Yetkiniz Yok Diyor.
Doğukan
Doğukan
D-Smart
6 Aralık 2023 18:53337

Yaklaşık 10 yıldır D Smart kullanıyorum.
Son 10 gündür 56-5**58. Kanalları izleme yetkiniz yok diye mesaj alıyorum 3 veya 4 kez müşteri hizmetlerini aradım çözüm bulunamıyor. Smart kart kullanıyorum receiver yok diyorum o neymiş der gibi cevap alıyorum. Çözüm bulamayınca servis gönderelim 300 TL ücreti var diyorlar. Zaten para ödediğim hizmete yine ücretli servis verecekler. Sorunum çözülmeyecekse tekrar kullanmayı kesinlikle düşünmeyeceğim.

12 Aralık 2023 18:04 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Abonemiz, öncelikle konuyla ilgili sizlere destek olmak ve işlemlerimizi kontrol edebilmek adına abone numaranızı ya da sistemlerimize kayıtlı telefon numarası bilginizi bizimle paylaşmanızı sizlerden rica ederiz. Güvenliğinizin bizim için öncelikli olduğunu bildirir, bilgilerinizin sadece şikayetiniz ile ilgilenen uzman ekibimiz tarafından görüntüleneceğini hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, D-Smart

10 Ocak 2024 09:54

Merhaba Doğukan Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sistem üzerinden size bir sinyal gönderdik. Cihazınızı kapat/aç yaparak yeniden denemenizi rica ederiz. Bununla birlikte izlemek istediğiniz kanalların paketiniz dahilinde olup olmadığının kontrolünü yapmanız da faydalı olacaktır. Bilginize. Sevgiler, D-Smart

Doğukan
Doğukan
10 Ocak 2024 19:57

Merhaba, söylenenleri yaptım fakat herhangi bir değişiklik olmadı, m. H. Söylediği gibi cı modülü servisten değiştirdim yenisini taktım yine çözülmedi hala izleyemediğim kanallar var. Sorunumun çözülememesi çok garip

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

D-Smart Eksik TV Hizmeti

Veli
23 Ekim 2023 11:39181

Yıllardır D-Smart abonesiyim. Son zamanlarda kanalların çoğunu seyredemiyorum. Durumu müşteri hizmetlerine defalarca ile...

D-Smart Teknik Destek İçin Ücret İstenmesi

Seher
Seher
D-Smart
29 Aralık 2023 18:00442

D-Smart abonesiyim, hem de uzun yıllardır. Son bir haftada bazı kanalların çıkmadığını fark ettiğim için müşteri hizmetl...

D Smart Şikayet

Mustafa
Mustafa
D-Smart
8 Ağustos 2023 14:27234

Yaklaşık 5 senedir D Smart abonesiyim. Faturalarımı zamanında ödüyorum, şimdi receiver arıza yaptı. Müşteri hizmetlerini...

1

D-Smart Servisi Mağdur Ediyor

Ozhan
Ozhan
D-Smart
21 Ekim 2023 19:13764

D Smart cihaz yenilenmesi için önce arıyorlar. Sonra ertesi gün gönderilen servis gelip sadece cihazı televizyona bağlay...

DSmart (hata Kodu 6)

Barış
Barış
D-Smart
11 Ocak 2024 15:341.206

D-Smart abonesiyim, bir aydan beri D-Smart'a ait hiçbir kanalı (hata kodu 6) izleyemiyorum. Müşteri hizmetleri yardımcı ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
D-Smart  GO TV'de Bazı Kanallar Donuyor!

D-Smart  GO TV'deBazı Kanallar Donuyor!

Profil fotoğrafı
Gözde
D-Smart GO Artık Düzelsin

D-Smart GO ArtıkDüzelsin

Profil fotoğrafı
Zemine
D-Smart Uygulama Güncelleme Sonrası Kullanışsız Bir Arayüz Ve Çok Yavaş

D-Smart UygulamaGüncelleme Sonrası Kullanışsız Bir Arayüz Ve Çok Yavaş

Profil fotoğrafı
Serkan
D-Smart Pişmanlıktır

D-Smart Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Atakan
D-Smart Ürün İade Kodu Sorunu!

D-Smart Ürün İadeKodu Sorunu!

Profil fotoğrafı
Kemal
D-Smart Hata, Sinyal Yok

D-Smart Hata, SinyalYok

Profil fotoğrafı
Gülşah

Öne ÇıkanKonular

D-Smart Kategorileri