14 Mayıs
#11972139

D-Smart İptal Problemi!

D-smart'tan arayarak D-smart'ın Türk Telekom tarafından satın alındığını taahhüdümün bittiğini söylediler. Türk Telekom diye kabul ettim. D-Smart kurulumu yaptı. 1 ay sonra Türk Telekom'dan internet faturam geldi. Türk Telekom'u aradım öyle bir şey olmadığını söylediler. D-smart'ı iptal ettirmek için başvurdum. İptal ettirmem halinde 655 TL ücret ödeyeceğim söylendi. Olanları anlattım ama sanırım şirket politikası öyle bir ses kaydı yok dediler. Yasal yollara başvurmak için şimdi işlemin sonucunu bekliyorum. Sonucu merak ediyorum taahhüt aldıkları ses kaydını nasıl saklayacaklar. Ya talebim olmadan gelip takmış olacaklar ya da ses kaydının bir kısmını silecekler. Konu hakkında önce Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne sonra da Cumhuriyet savcılığına başvuracağım. Bunun gibi durumlarla karşılaşanlar olduğunu okudum. Savcılığa başvuran oldu mu acaba?

Mecit Mecit 482 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları