08 Haziran 2018
Yorum Yap
#10537584

D-Smart Habersiz Paket Yükseltiyor!

D-Smart'ı 7 yıldır kullanıyorum hem internetini hem televizyonunu. Oysaki bu sene aboneliğimin yenilenmesine 3 ay kala kendi kafasına göre yenilemiş fiyatı artırmış sağ olsun ki haber vermek için bizi aramış. 46 liralık fatura 60 TL olur mu ya? Kendileri ile konuştuk ama şikayet durumundan normal seyreden aboneliğim de askıda. Film kanallarımı izleyemiyorum. 7 yıldır abonesi olmamın karşılığı bu olmamalıydı. Müşteri kaybetmeye devam edecektir.

Yunus Yunus 469 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi06 Temmuz 2018

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeleri sağladık.ses kaydınıza ulaşılamamıştır.06.07.2018 tarihinde tarafınıza geri arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla.

  • D-Smart Temsilcisi03 Temmuz 2018

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili incelemeler devam etmektedir.Konu takibimizde olup kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla.

  • D-Smart Temsilcisi08 Haziran 2018

    Değerli Müşterimiz Sayın YUNUS E., 10537584 ıd numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller başlatılmıştır. Şikayet konusunun çözümüne dair bilgilendirme sağlamak adına, en kısa sürede tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler