06 Kasım 2017 #9760822

D-Smart Gerekli Birime Telefonu Bağlayacağını Söyleyip Telefonu Kapatıyorlar

D-Smart'a yeni üyelik yaptırdım arıza bildirimi yapıyorum, gerekli birime telefonu bağlayacağını söyleyip telefonu kapatıyorlar. İlgili birini bulamıyorum. İptal etmek istediğimi söylüyorum 10 dakika telefonda bekletiyorlar.

Akın 544 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi06 Kasım 2017

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeleri sağladık.Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili 05.11.2017 tarihinde Servis yönlendirmeniz sağlamış olup kısa sürede yetkili bayi tarafından aranarak tarafınızdan randevu alınacaktır. İptal talebinizi yerine getirebilmeniz için; smartkart numaranızı içeren yazılı talebinizi imzalı olarak ve ekinde nüfus cüzdanı fotokopiniz ile; PK:138 Şişli İstanbul adresimize göndermeniz ya da bayilerimize şahsen teslim etmeniz veya 0212 478 03 33 nolu faks numaramıza göndermeniz gerekmektedir. Yazılı talebinizin bize ulaşması sonrasında faturalandırmanız ve hizmetiniz durdurulacak ve 7 gün içerisinde iptal işlemleriniz tamamlanacaktır. Yazılı talebinizin ulaşmaması durumunda iptal talebiniz işleme alınmayacaktır. Saygılarımızla.

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön