29 Nisan 2018
Yorum Yap
#10387293

D-Smart Fiyat Artışı!

D-Smart kandırmaktan başka bir işe yaramıyor. 16.10.2016 tarihinden itibaren sallantılı çalkantılı inişli çıkışlı bir hizmet alıyorum firmadan bugün itibariyle film kanallarını ansızın kapattılar hemen aramama rağmen akşam akşam müşteri temsilcisi dalga geçer gibi sesinizi alamıyorum diyerek salladılar, tekrar aradım şükür ki ulaştım müşteri temsilcisi arkadaş paketiniz kapsamıyor ücret karşılığında yenileriz denildi istemediğimi ve sözleşme gereği ödemem gereken 150 TL'yi kabul ediyorum ve sözleşmemi iptal etmelerini talep ettim fakat ödemem gereken miktar 212 lira olmuş haberim yok 6 ay önce aradığımda 150 lira denilmişti fakat nedense habersizce ücret artıyor D-Smart'ın normal yayından bir farkının kalmaması ve boşuna ücret ödemiş olmam son derece sinir bozucu şikayetim var.

Mustafa Mustafa 520 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi30 Nisan 2018

    Değerli Abonemiz, Taahhüt süresinden önce iptal işlemi talep etmeniz halinde , Bilgi teknolojileri kurumunun kararı üzerine, kalan aylık ödeme tutarlarının sunulan indirim bedellerinden düşük olması halinde kalan aylara ait hizmet bedeli, yüksek olması halinde ise abonelik süresince sunulan indirim ve avantajlar faturalandırılmaktadır. Abone avantajı göz önünde bulundurularak hangi tutar daha düşük ise bu ücrete dair faturalandırma yapılmaktadır. Abonelik sonlandırma bedeli iptal işlemlerinin gerçekleştiği güne göre değişiklik gösterdiğinden (kullanılan hizmet süresi değiştiğinden ) farklı bir tarihte iptal işlemleriniz tamamlanırsa bu rakam değişiklik gösterecektir. Saygılarımızla.

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler