D-Smart Cihaz Tv Aboneliği Şikayetleri

(63 şikayet)
Şikayet Konuları

İnterneti kötü TV aboneliği istemedim direk abone yaptılar ne zaman arasam sistemlerde çalışma var deyip geçiştiriyorlar nereye şikayet edebilirim acaba bunların üst kademelerine nasıl ulaşabilirim amcamın oğlu…

2 g SabanSaban 716

Yaklaşık 1 aydır D-Smart TV abonesiyim 10 gün önce uydu açılmadı müşteri hizmetlerini aradım. Cihaz birlikte yapılan işlemlerden sonra yine açılmadı. Müşteri temsilcisi arkadaş servis çağırırsam ücret alınacağı…

28 Haziran HakanHakan 740

23 Mayıs 2019 Perşembe günü D-Smart platformuna TV aboneliğinin iptali için faks gönderdim. Aynı gün faksın ulaştığına ve 7 gün içinde iptal işleminin sonuçlanacağına dair mesaj gönderdiler. Bugün 7. gün. Aradı…

31 Mayıs KayaKaya 1.425

05.05.2019 tarihi itibarıyla taahhüdü biten D-Smart TV aboneliğim için 02.05.2019 tarihi itibarıyla iptal dilekçesi verdim. D-Smart PVR cihazım olmasına rağmen apartmanımızın çanak anten sistemi sorunlu olduğun…

15 Mayıs AyhanAyhan 1.465

Yıllardır D-Smart abonesiyim (yaklaşık 10 yıl) geçenlerde tarafıma internet hizmeti için arama geldi ve abone yapmak istediler. Ben de TV aboneliğim var yalnızca internet hizmeti istiyorum dedim ve teknik servi…

09 Mayıs OrkunOrkun 369

Ben yaklaşık 2-3 ay önce platformunuza hem internet hem TV aboneliğinizden faydalanarak kayıt oldum. Daha önce Digiturk kullanıcısıydım. İnternet ve TV kurulumu yapıldı, fakat ben sizin durdur izle ve kayıt öze…

24 Nisan AliAli 1.555 1

Yıllardır abonesi olduğum kurumdaki verilerim 0850 71101** numaralı D-Smart bayisi olduğunu iddia edilen kişilere verilmiş. Yayın kesintisi ve kalite sorunları nedeni ile cihazımın değiştirilmesi için 1'e bas a…

12 Nisan AlkanAlkan 463

D-Smart TV aboneliğim 10 yıldır sürmekteydi 2018 Kasım ayından beri müşteri hizmetlerinden defalarca arandım. 8 aydır kullanmadığımı. Kapalı tuttuğumu ücret uygunsuzluğu sebebiyle iptal edeceğimi söyledim. Mart…

04 Nisan MehmetMehmet 2.019

D-Smart internet + TV aboneliği aldım. Modem kurmaya servis gelmedi bile cihazları elime teslim ettiler. Sözleşmemin 2. gününde müşteri hizmetlerini arayarak feshettim. İşlemlerini başlattılar ve sizlere SMS ge…

08 Mart MehmetMehmet 815

28.02.2019 tarihinde 2 yıllık taahhüdüm bitti ve D-Smart'ın İnternet fiyatı artacağı için İnternet için başka bir İnternet sağlayıcısına geçiş için başvurumu yaptım. Geçiş yaptığım firma 28.02.2019 tarihinde iş…

08 Mart ÖzkanÖzkan 672

D-Smart TV aboneliğimi bir türlü sonlandırmıyor. Ne cihaz aldım ne de sözleşme imzaladım. Hemen bu işin halledilmesini istiyorum. Yoksa yasal yollara başvurmam gerekecek. Yani kaç gündür arıyorum sizi, hala bir…

08 Mart YasinYasin 748

25/02/2019 tarihli 28325622 referans numaralı başvurumda TV aboneliğimin iptal süreci başlatıldı ve tarafıma 7 gün içinde mesaj geleceği ve cihazın en yakın bayiye ulaştırılması gerektiği söylendi. Bu konuşmada…

07 Mart VolkanVolkan 1.589

D-Smart'a yine aldandım. 1 Mart 2019 tarihinde akşam saatlerinde aboneliği telefon yolu ile onayladım. Cumartesi kurulum için gelen ekip odamda bulunan kabloya bağlantı için doğru kablo olmasına rağmen bu olmaz…

06 Mart BurcuBurcu 637

Bir TV abone oluyorsun iki cihaz veriyorlar iptal etmiyorlar müşteri hizmetleri safa yatıyorlar oyalama taktiği 35 günlük aboneyim 3 adet fatura çıktı 125+120+89 fatura reçete gibi bir şey anlaşılmıyor müşteri …

04 Mart SerdarSerdar 348

D-Smart TV aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde defalarca arayıp vazgeçirmeye çalıştılar. Her çağrı merkezi çalışanına iptal ettirmek istediğimi ayrı ayrı anlatmak zorunda kaldım. 29 Ocak'ta dilekçem onayland…

16 Şubat GülGül 1.135
1 2 3 4

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları