D-Smart Çağrı Merkezi Şikayetleri

(127 şikayet)
D-Smart

D-Smart' ta 2 üyeliğim var. Birine TV spor paketi istedim. Özellikle de belirttim. Yüksek kotalı olan ve yüksek faturalı olana tanımlanması özellikle belirttim. Fakat bunlar tam tersini yapmış. Düzeltilmesini i…

3 g
D-Smart

D-Smart faks hatları çalışmıyor, abonelik iptali dilekçesinin fakslanmasıf gerekiyor fakat ulaşılmıyor. Çağrı merkezi arandığında faksımızda bir sorun yok tarzı umursamaz bir tavır var, o kadar amatörler ki fak…

10 Ocak
D-Smart

Aralık ayının sonunda TurkNet'e geçmeye karar verdim. Taahhüt bedelimin 120 TL'sini ödeyeceklerdi. Ben de abonesi olduğum D-Smart'ı aradım ve iptali halinde taahhüt bedelimin ne kadar olduğunu sordum. TV ve int…

06 Ocak
D-Smart

D-Smart uydu alıcısını kullanıyoruz. Uydu alıcısı gün boyu arıza vermiş durumda bir saattir çağrı merkezini arıyorum, fakat telefon müşteri temsilcisine yaklaşamadan kapanıyor. Üye olmak isterseniz hemen telefo…

28 Aralık 2017
D-Smart

D-Smart için başvuru yaptığımda görüşme sağladığım kişi bana kurulum için herhangi bir ücret alınmadığını söyledi. Bu akşam kurulum için teknik servisi aradığımızda kurulum için 60 TL +kablo parası isteniyor! D…

28 Aralık 2017
D-Smart

08506660980 numaralı kişiler D-Smart adına üyelik yapmaya çalışıyor. T** (T**) üyeliğimin bittiğini söylüyor D-Smart'ın kampanyası olduğunu ve aynı şartlarda devam edeceğini söylüyor T.C. kimlik numarasının ilk…

28 Aralık 2017
D-Smart

D-Smart çağrı merkezi üzerinden bir hafta önce TV aboneliği başlattım. Yayını "Cam Modül" üzerinden alacağım. Modülü almam bayiye yönlendirdiler bayinin stoklarında yokmuş. Ne zaman geleceği de belli değilmiş. …

26 Aralık 2017
D-Smart

D-Smart üyeliğinden taahhütüm bitmeden ayrıldım. Doğal olarak tarafıma cezai işlem bedeli yansıtıldı. Belli bir kısmını ödedikten sonra hukuk bürosundan gelen mesajla cihazı teslim ederek geri kalan borcumu da …

25 Aralık 2017
D-Smart

Daha önce bu konu ile alakalı şikayetim mevcuttu. Aradan zaman geçti taahhüdüm sona erdi, yenilemek için beni aradılar bana taahhüt ekibinden olduğunu söyleyen M*** Hanım Dizi+Sinema+Spor+İnternet tarifesi (ayn…

22 Aralık 2017
D-Smart

Dün telefonuma gelen bir aramada D-Smart aboneliğimin bu ay sonunda biteceği ve taahhüt yenilemezsem cezalı olarak yüksek tutarda fatura ödeyeceğim söylendi. Bende taahhüt sürem bitiyorsa iptal ettirmek istiyor…

21 Aralık 2017

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön