D-Smart Çağrı Merkezi Şikayetleri

(121 şikayet)
D-Smart

D-Smart çağrı merkezinde çalışanların sözde müşteri hizmetleri! ! Kaba bir şekilde sorulara cevap verdikleri, cevap veremedikleri noktada telefonu müşterinin yüzüne kapattıklarını yaşadım. Tekrar aradığımda ise…

2 g
D-Smart

Türk Telekom'dan arıyoruz taahhüt süreniz bitti yeni bir kampanyamız var diyerek arandım. D-Smart ile bir kampanyamız var dendi. İhtiyacım yok ben Digiturk abonesiyim deyince fiyatta indirim yapılıp kampanyaya …

4 g
D-Smart

13.04.2018 tarihinde D-Smart firmasına aracılık eden daha sonradan isminin alternatif çağrı merkezi olduğunu öğrendiğim firma tarafından 4'lü kampanya yapıldığını ve bizi de yararlandıracaklarını söyleyerek D-S…

13 Nisan
D-Smart

12-18 Mart 2018 haftası bir akşam üzeri cep telefonumdan 0850'li bir numaradan aranarak şu an kullandığım T** evden internet hizmetimin hızını ve kotasını artırıp bir de şu an kampanyada olan D-Smart TV aboneli…

11 Nisan
D-Smart

05.04.2018 tarihinde dilekçe vererek D-Smart bayisinden 23212*** numaralı aboneliğimi iptal talebinde bulundum. Bu tarihten bu yana beni iptal departmanından 4 ayrı kişi aradı. İlk başlarda sakin sakin insanlar…

11 Nisan
D-Smart

Maalesef 18809446*** numaralı abonenizim. Bir an önce taahhütlerimin bitip aboneliklerimi sonlandırmayı bir çiçeğin suya hasreti gibi sabırsızlıkla bekliyorum. İstanbul ve Ankara olmak üzere iki adet aboneliğim…

05 Nisan
D-Smart

D-Smart'tan memnun değildim ve ocak ayında taahhüt yenileme zamanım geldiğinde taahhütsüz devam etmek istediğimi çağrı merkezi görevlisine ilettim. Görevli “Taahhüdünüzü yenileyelim, çıkmak istediğiniz zaman sa…

02 Nisan
D-Smart

Annemleri aradılar D-Smart için kabul ettik ama bize çanak var mı diye sormadılar neyse kurulum için geldiler çanak yok iptal edin dediler iptal ettik kutuları bıraktılar gittiler, çağrı merkezini ara iptal et …

02 Nisan
D-Smart

28.03.2018 akşamı bir güncelleme geldi an sinema kanalları açıktı ve kapandı. Call centeri aradım ve hediye kanallar 27.03.2018 bitmiş kapanmış. Ben bunu online sayfada neden göremedim? Bugün mail aldım, şikaye…

01 Nisan
D-Smart

D-Smart firması 329372** numaralı üyeliğe abonelik kapatıldığı halde 2-3 ay sonra açıklaması olmayan fatura göndermiştir, kendileri çağrı merkezinden farklı numaralar ile defalarca aranmasına rağmen ulaşılamamı…

29 Mart

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön