D-Smart Çağrı Merkezi Şikayetleri

(1.186 şikayet)
D-Smart

D-Smart haksız olarak iki abonelik açmış tek televizyon 2 fatura ödüyorum. Üstelik birini iptal etmek için iptal bedeli istiyorlar. Çağrı merkeziyle görüşüyorum birini komşunuza verin diyor. Ben D-Smart çalışan…

3 g
D-Smart

2014 yılında D-Smart'ın çağrı merkezinden tarafıma ulaşılarak D-Smart TV - internet paketini anlattılar. Bu paketi sevmediğim takdirde kurulum ücreti almayacaklarını ve ücretsiz iptal edebileceğimi söylediler b…

3 g
D-Smart

D-Smart montaj ekibinin büyük ayıbı. 15.08.2018 tarihinde D-Smart müşteri hizmetleri bizi aradı ve kampanyaları olduğunu söylediler bizler de kabul ettik. Montaj için gündüzleri çalıştığımızı ve Akşam 7'den son…

3 g
D-Smart

Adıma kayıtlı 181713** numaralı abonelik için eskiden kalan 531,24 TL tutarında …

3 g
D-Smart

Yılbaşında Superonline ile taahhüdümü yeniledim. 31.03.2018 saat 12.23'te +90 85…

3 g
D-Smart

2 hafta evvel beni Superonline'dan aradığını söyleyerek; 2 yıllık sadık Superonline müşterisi olmam vesilesiyle D-Smart'la yapılan anlaşma gereği bana 2 yıllık üyelik hediye edeceklerini bunun için ekstra bir ü…

4 g
D-Smart

11 Temmuz 2018 tarihinde D-Smart firması tarafından aranarak süresi sona ermiş olan taahhüdümü (TV + internet) 24 ay boyunca yenilemem durumunda aylık 82 TL karşılığında (veya 84 TL) tüm kanalların 24 ay boyunc…

4 g
D-Smart

Günlerdir kurulum için bekliyorum, tarafıma hizmet zamanı hakkında bilgi aktarmak için bile arayan bir muhatap bulamıyorum. Çağrı merkezi ve yetkili servise kesinlikle ulaşamıyorum. Kötü bir servis ağı ve ileti…

14 Ağustos
D-Smart

Ben Temmuzun son haftası S***'a ev interneti için başvuruda bulundum ve 27 Temmuz'da internetim açıldı. 27 Temmuz günü saat 10.48 ve 11.49'da 08507111485 Superonline tarafından 2 kez arandım. Ardından saat 12.1…

10 Ağustos
D-Smart

TV paketimin taahhüdü bitince çağrı merkezinizi arayıp internet TV paketini tek paket halinde almak istiyorum dedim. Birleştirmek istiyorum anlamında. Baştan bir abonelik oluşturup önceki aboneliği de devam ett…

10 Ağustos

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön