D-Smart Çağrı Merkezi Şikayetleri

(1.233 şikayet)
D-Smart

2 yıldır kullandığım D-Smart 72₺ faturam ikinci olarak diğer TV var nasıl yaparız dedim ek olarak faturaya yansıyan 77₺ dediler sonra da gelen arkadaş paketi ek olarak 20₺ paket sundu dedim ki müşteri hizmetler…

1 g
D-Smart

D-Smart'ın alternatif çağrı merkezi olan Çınar elektronikten kullandığım operatör olan Turkcell'de kampanya olduğunu, 1 yıl ücretsiz D-Smart aboneliği kazandığımı söylediler. Fatura gelmeye başlayınca operatörü…

2 g
D-Smart

D-Smart alternatif çağrı merkezi tarafından aranıp T** ödemelerinizi düzenli yaptığınız için 56,50 TL’lik faturanızı 42 TL olarak ödeyeceğimizi ve D-Smart cihazını 24 ay taahhütlü belirli kanallar açık olmak üz…

2 g
D-Smart

Türk Telekom tarafından aradığını ve D-Smart ile anlaşmaları bulunduğunu söyleyen çağrı merkezi çalışını taahhüt ile ücretsiz D-Smart alabileceğimi aktardılar. Madem Türk Telekom interneti kullanıyorum ücretsiz…

10 Kasım
D-Smart

Bir aydır zaten her şeyleri sorun çıkartıp duruyor yetmiyor bana 84 lira fatura dediler 98 liralık kağıt imzalatmışlar bayiden sonra çağrı merkezini arayıp teyit almama rağmen bir ay sonra öğrendim faturanın fa…

09 Kasım

Tülin'in Teşekkür Mesajı

Cihazımız değiştirildi, teşekkür ederiz.
04 Kasım
D-Smart

Defalarca çağrı merkezinizi aradım fakat düzelmiyor hata sorunu. Film izleyemiyorum D-Smart GO'dan Plus fonksiyonları kullanılamıyor hatası veriyor. Kapatıp acınız demek yardımcı olmak değil vaktimi alıyorsunuz…

04 Kasım
D-Smart

Eylül 2018 ayında D-Smart TV + internete başvurdum. Başvurumu onaylamadan önce D-Smart hakkında yeterince bilgi almak için 08502660266 numaralı hattınızdan çeşitli müşteri temsilcileri ile görüştüm ve ayrıntılı…

03 Kasım
D-Smart

Aboneliğimin bir yıl kadar uzatılması şartıyla, kullandığım D-Smart uydu alıcımın alınarak dfix modül takılması işlemi için çağrı merkezinizi arayarak anlaştık. Ancak İstanbul Mecidiyeköy mahallesinde bulunan d…

02 Kasım
D-Smart

Daha önce de yazılı ve birkaç kez de sözlü iletişime geçmiş olmama rağmen; hala aboneliğimin iptali gerçekleşmedi. 25 Ekim 2018, vermiş olduğunuz bağlı bulunduğum bayinizin adresine bırakmış olduğum iptal dilek…

02 Kasım
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları