D-Smart Bedel Destek Şikayetleri

(17 şikayet)
D-Smart

Bir aydır, devam eden kart okuma hatam, halen bir çözüme kavuşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile 10 tanesi 30 Ağustos günü olmak üzere dünya kadar yaptığım görüşme, en ufak bir sonuç vermedi. Bunun dışında…

31 Ağustos
D-Smart

Yaklaşık iki ay önce S*** interneti bağlattırdım ardına beni aynı günlerde D-Smart'tan aradılar ve bana "D-Smart'ınız bağlandı mı? " dendi bende "hayır benim öyle bir bilgim yoktu bu aldığım paketin içerisinde …

10 Ağustos
D-Smart

D-Smart ailesine 2009 yılında katıldım bugüne kadar 2016 yılında beni 2 günde bir arayıp cihaza destek vermeyeceğiz diyerek cihaz değişimine ikna ettiler cihaz değişimi yapıldı ama eksik bilgilendirme yüzünden …

17 Ocak
D-Smart

İki haftadır D-Smart'tan teknik destek almak için bekliyorum.Sitesinde 7/24 hizmet verdiğini iddia eden firma çağrı merkezi arandığında "aranma talebiniz alınmıştır, bizden gelecek çağrıyı bekleyin. " diyerek a…

27 Nisan 2017
D-Smart

D-Smart'tan 28 Şubat tarihinde hizmet aldım dfix istediğimi kutu istemediğimi müşteri temsilcisine ilettim. Fakat ben evde yokken gelip kurulumu kutu ile yapıp gitmişler. Sonrasında görüştüm ve dfix istedim gel…

10 Mart 2017
D-Smart

Yaşadığımız sıkıntılar nedeniyle D-Smart TV hizmetini iptal ettirmek için büyük bir çaba harcadık. İptal ettirmememiz için defalarca arandık, süreç uzatıldı. Bu süreçte beni her aradıklarında iptal bedeli çıkıp…

08 Mart 2017
D-Smart

Yaklaşık 20 gün önce D-Smart üyeliği başlattık hem TV için hem de internet için fakat 20 gündür internet bağlantımız yapılamadı. 7 iş günü içerisinde yapılacağı söylenen bağlantı maalesef ki 20 gündür yapılamıy…

20 Eylül 2016
D-Smart

Pazar günü sabah yayınımızın olmadığını gördük ve teknik desteği aradık. Gerekli denemeler yapıldı fakat sonuç vermedi. Destek ekibinin geleceğini ve kaydımızın oluşturulduğu söylendi ve bugün cuma hala ne kims…

05 Ağustos 2016
D-Smart

Yaklaşık 2 haftadır D-Smart sadece film kanalları teknik bir problem olduğu gerekçesi ile verilemiyor. Firmayı aradığımda ise sinyal problemim olduğu için teknik servis çağırmam söylendi. Film kanalları dışında…

08 Haziran 2016
D-Smart

Daha önce sistem güncellemesi ile ilgili problemimi yazmıştım; cevap olarak tarafımı aradığınızı iletmişsiniz ancak herhangi bir geri dönüş olmadı. Şimdiyse 3 gündür sinyal sorunu nedeniyle hiçbir şekilde TV iz…

19 Ocak 2016
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları