D-Smart Abonelik Iptali Destek Şikayetleri

(12 şikayet)
D-Smart

Yıllardır kullandığım aboneliğimde bir problem den dolayı bazı kanallarım göstermiyor bununla ilgili müşteri temsilcilerini aradığımda bende gözüken menünün arayüzü ile kendilerinde bulunan ekranın farklı olduğ…

09 Ocak
D-Smart

D-Smart firmasından 88194350** numaralı internet aboneliği aldım. Müşteri hizmetleri buna istinaden TV paketi de satmak istedi ilk başlarda kabul etmemem üzerine ısrarla arayıp TV aboneliğinden de yararlanmamı …

17 Ekim 2018
D-Smart

19863*** D-Smart TV+internet müşterisiyim. 20.09.2018 tarihinden itibaren uydu alıcısını arızadan dolayı değiştirmeye çalışıyorum Ümraniye Dijipa Elektroniğe başvurdum cihaz yok pazartesi arayın dediler arıyoru…

03 Ekim 2018
D-Smart

D-Smart müşteri hizmetleri ürün satışı abonelik yenileme için günde 10 kere ararken aboneliği iptal ettirmek ya da işlemlerini ile ilgili destek istediğinizde kesinlikle aramıyor. Abonelik devam ederken servisl…

02 Mayıs 2017
D-Smart

Şubat ayı itibariyle iş dolayısıyla yurt dışına zorunlu olarak taşınacağımız için 24 ay taahhütlü, 20.09.2015 tarih başlangıçlı aboneliğimizi iptal, taşıma veya dondurmak istedik ancak konuyla ilgili yardım ala…

13 Şubat 2017
D-Smart

12.01.2017 tarihinde D-Smart aboneliğimin iptali için faks çektim. İnternetteki birçok şikayette yer aldığı gibi bana da SMS falan gelmedi. Bunu bildiğim için geciktirmemek için bugün 23.01.2017 evime en yakın …

24 Ocak 2017
D-Smart

Pazar günü sabah yayınımızın olmadığını gördük ve teknik desteği aradık. Gerekli denemeler yapıldı fakat sonuç vermedi. Destek ekibinin geleceğini ve kaydımızın oluşturulduğu söylendi ve bugün cuma hala ne kims…

05 Ağustos 2016
D-Smart

Durduk yere abonelik fiyatı 25.99 TL'den 39.00 TL yükseltildi, adam akıllı hiçbir kanal yayını yok. Üyeliğimi telefon ile iptal ettirmek istedikten sonra on dakika ikna çabalarına yanıt vermedim, çıkabilecek 12…

25 Nisan 2016
D-Smart

Daha önce sistem güncellemesi ile ilgili problemimi yazmıştım; cevap olarak tarafımı aradığınızı iletmişsiniz ancak herhangi bir geri dönüş olmadı. Şimdiyse 3 gündür sinyal sorunu nedeniyle hiçbir şekilde TV iz…

19 Ocak 2016
D-Smart

Yaklaşık 2 aydır D-Smart mega paket kullanıcısıyım. Gayet de memnunum gerekse kaliteli yayınları, görüntü kalitesi vs. Fakat şu son 3 gündür kendilerini düşürdüler. Sorun şu ki; 2 ay boyunca aktif olarak Smart …

17 Eylül 2015
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları