D-Smart Abone Üye Şikayetleri

Şu an yurt dışında bulunmaktayım. Yaklaşık 3 senelik üyeliğim bulunmakta olduğum D-Smart'a ait 2 adet aboneliğim bulunmaktadır. Aboneliklerimin kapatılması amacıyla müşteri hizmetlerini arayarak 05 Ekim 2018 ta…

D-Smart T** T** adına arayarak ortak kampanya yaptıklarından bahsederek yanlış bilgilendirme yaparak üye toplamaya çalışıyor. Abonelik iptali için de süreci uzatarak insanları mağdur ediyor. Bu konuda rakip fir…

D-Smart abonesiyim 4 aydır kutum bozuk izlemediğim halde 4 aydır fatura ödüyorum kutunun kullanıcı hatası olduğu söylendi tamam kullanıcı hatası da olsa yapalım kullanmaya devam edelim dedim 4 aydır hiçbir şeki…

Eylül ayı başlarında D-Smart, "Vodafone ile ortak kampanya düzenliyoruz" adı altında bir kampanya düzenlediklerini belirterek beni aradılar. Dediklerine göre BTK tarafından AKN kaldırılacak ve tamamen kotalı in…

D-Smart 2015 yılında adıma ait abonelik yapılmış, bizim hiçbir şeyden haberimiz olmadan üzerinden 3 yıl geçtikten sonra gelen bir avukat telefonuyla 700 TL borcun icra takibinde olduğunu söylediler. D-Smart gib…

Bir ay önce D-Smart arayan kişi taahhüdünüz gelecek ay bitecek sizi aynı pakete 35 TL'ye abone yapalım dedi fakat şu an eski üyeliğiniz olduğu için başka bir kişi adına yapabiliriz komşunuz arkadaşınız vesaire …

D-Smart uydu alıcımı kullanmaktan vazgeçerek sözleşme iptali gerçekleştirdim. Bana sözleşmemin iptal olduğunu ve kutumu iade etmem gerektiğini söylediler. Daha sonra kutuyu iade etmeye gittiğimde henüz size mes…

D-Smart Natgeo kanallarında sinyal gelmiyor. Daha önce paketimde olan bir çok kanalıda kapattılar sebepsiz yere. Tahminimce eski üyelerin kanallarını yavaş yavaş kapatıyorlar, yeni abonelik alıp iki kat daha pa…

D-Smart'a aboneliğim bitti taahhütüm bitti ve cihazı her şeyi teslim ettim iptal ettim bitirmeme rağmen bana 3-5 ay borç çıkardılar. Bu saçmalığı düzeltin borcum olsa borcumu sordum D-Smart bayisine sorgulattım…

Üye olurken 1 günde bütün işlemleri yapan D-Smart abonelik iptali hususunda bir sürü zorluk çıkartıyor eşim 2 aydır telefon ile abonelik iptali için uğraşmakta her defasında bir bahane sunup iptali gerçekleştir…