D-Smart Abone Üye Şikayetleri

16.04.2018 tarihinde D-Smart müşteri hizmetleri ile görüşmemde internet başvurusu yaptım. Halihazırda D-Smart TV kullanıcısı olduğum için kullandığım paketin taahhütünü sordum. Müşteri temsilcisi taahhüt bulunm…

Müşteri temsilcisi satış yaparken 50 sefer arıyor mağdur edince yapacağımız bir şey yok deniliyor cayma bedeliniz çıkmayacak aboneliğiniz Türk Telekom'da Mart ayında bitmiş denilip bizi D-Smart a geçirdiniz, 58…

23 Mart'ta D-Smart'ta aboneliğim başladı. Bugün itibariyle 3 haftalık üyeyim. Bana fiyat bilgilendirmesi yapılırken 24 ay boyunca hiçbir ek ücret ödemeden yalnızca 83 TL ödeme yapacağım söylendi ve kabul ettim.…

Uzun senelerdir Türk Telekom internet ve Tivibu abonesiyim ve memnunum. D-Smart'tan ''sizi Türk Telekom'dan arıyoruz; taahhüdünüz bitmek üzere, 27 ay yeni taahhüt verirseniz 66 TL. Aylık fatura ödemesi ve yanın…

2015 yılında D-Smart üyesi olduğumda elimdeki Digiturk decoderini D-Smart' a verip borçsuz bir şekilde D-Smart decoder aldım yani takas ettim aboneliğimi sonlandırmak istediğimde benden şahsıma ait decoderim de…

D-Smart üyesiyim sürekli telefonum bant kaydı tarafından aranıyor ve Yan Oda kampanyamız var bilgi almak için 1'i tuşlayın diyorlar. Başka seçenek yok. Seçmeseniz seçene kadar birkaç gün arayla arayıp duruyorla…

Daha önceden çeşitli sorunlardan dolayı sonlandırmış bulunduğum 223*** üyelik numarasına ait hizmetin yeniden açılmasına yönelik D-Smart tarafından aranmış olmam neticesinde, yeni taşındığım eve ücretsiz servis…

T***'ten aradığını bildiren şahıs beni arayarak T*** aboneliğimin süresinin dolduğunu ve yenilemek için uygun kampanya önereceklerini söyledi. Taahhüt süremin dolmadığını belirttim ancak bana tarihler vererek b…

Eylül 2017 yılından başlamak üzere 2 yıl anlaşmalı D-Smart üyesiyim. Yaklaşık 6 aydan bugüne Mega paketimde bulunan 55.kanalda bulunan outdoor,56.kanalda bulunan BBC earth ve 57.kanalda bulunan Viasat History v…

D-Smart firması 329372** numaralı üyeliğe abonelik kapatıldığı halde 2-3 ay sonra açıklaması olmayan fatura göndermiştir, kendileri çağrı merkezinden farklı numaralar ile defalarca aranmasına rağmen ulaşılamamı…