D-Smart Abone Şirket Şikayetleri

(279 şikayet)

Hüseyin'in Teşekkür Mesajı

Sorunum çözüldü, bugün beni arayan müşteri temsilcisi hanımefendiye çok teşekkür edyorum, başlangıçta biraz yüksek sesli konuştuğum içinde çok özür dilerim.
D-Smart

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

08 Ocak
D-Smart

2016 yılında internet + TV hizmetine abone olduğunuz D-Smart firmasını taahhüt süresi bitmeden ikinci bir taahhüt vermek üzere aradık. 2018 Aralık ayı başına kadar zamanımız var acele etmeyin dediler. Üyelik eş…

25 Aralık 2018
D-Smart

Patron değişti, zihniyet değişmemiş anlaşılan. Yeni abonelik başvurusu için anında cevap veriyorsunuz ancak iptal etmek istendiğinde (düşük kaliteli hizmet) onlarca dakika hatta bekletip arayanın kapatmasını çi…

19 Aralık 2018
D-Smart

10 yıl önce parası ödenmek suretiyle alınmış D-Smart cihazını paket yenileme için HD yayına geçildi diye bedava yenileyen D-Smart şimdi diyor ki sen ulusal yayını da kullanamazsın sana verdiğim kutuyu geri ver …

18 Aralık 2018
D-Smart

Türk Telekom çağrı merkezi gibi tanıtıp halen kullanmakta olduğum evde ki internet hizmetimin indiriminin biteceği yenilemediğim takdirde zamlı olarak fatura geleceği ve yeni kampanya hakkında bilgi ve fiyat ve…

17 Aralık 2018
D-Smart

Turkcell şirketinin ismini kullanarak ve gerçek dışı vaatler sunularak bayiniz ve çağrı merkezi tarafından bir tüketici olarak kandırılarak D-Smart abonesi yapıldım. Konu ile ilgili olarak 07.12.2018 tarihinden…

17 Aralık 2018
D-Smart

10.12.2018 tarihinde üyeliğim bitiyordu, müşteri hizmetlerini aradım, devam etmem halinde 67 olan faturamın 82 TL olacağı, ancak eşimin adına abonelik açtırırsam 77 TL olacağı tarafıma bildirildi. buna maksuben…

11 Aralık 2018
D-Smart

Kasım sonunda T****'la anlaşarak, evime internet bağlanması için gün belirlemek üzere sözleştik. D-Smart durumdan bir şekilde haberdar olmuş ve telefon açarak sözlü anlaşmayı aslında D-Smart ile yaptığımı, kuru…

04 Aralık 2018
D-Smart

3 yıl önce aboneliği sonlandırılmış aboneliğim hakkında yasal takip başlatılmış olduğunu avukatlık şirketinden gelen SMS mesajı ile öğrendik. 3 yıl boyunca herhangi bir borcumuz olmadığı halde böyle bir uygulam…

24 Kasım 2018
D-Smart

D-Smart aboneliği yaptırmak için geçtiğimiz günlerde D-Smart' ı aradığımda 2014 yılındaki aboneliğimden icralık olduğumu söylediler. Bunun üzerine avukat numarası verdiler avukatla görüştüğümde cihaz ücreti ve …

21 Kasım 2018
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları