D-Smart Abone Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

(2.833 şikayet)
Şikayet Konuları

D-Smart TV aboneliğimi iptal etmek istedim ancak müşteri hizmetleri temsilcisi donduralım diye teklif edince kabul ettim. Dondurma sürecinin bitiminde de bana bilgi vereceklerini söylemişlerdi fakat bana haber …

08 Mayıs AhmetAhmet 475

D Smart'a 1 Mayıs itibarı ile üye oldum ve uydu alıcı cihaz dahil 2 sene boyunca ekstra bir ücret ödemeyeceğim söylendi ama iki ama önümüzdeki dönem iki aylık fatura göndereceklerini ilettiler. Ben bunu kesinli…

08 Mayıs AyhanAyhan 500

D-Smart abonesi yaptılar beni bilmeden istemeden mağdur oldum iptalini sağladım kutu iade etmemi söylediler. Onu da yaptım beni hala arıyorlar ve tekrardan müşterisi yapmaya çalışıyorlar. Ya benim mağduriyetimi…

07 Mayıs UğurUğur 512

Aralık ayında müşteri hizmetlerini aradım. Abonelik için internet paketi için aramıştım. Ama kampanyada olan TV + internet paketi sunuldu. Altyapı uyumlu dediler. 2 hafta içinde gelip bağladılar. TV hemen açıld…

07 Mayıs NagihanNagihan 548

21167*** üye numarasıyla hizmet aldığım D-Smart aboneliğime ait Mayıs ayı faturam 197,07 TL olarak gelmiştir. Geçen ay taahhüt yenilememe, taahhütte üstüne basa basa aylık ödeyeceğim ücreti kuruşu kuruşuna ses …

07 Mayıs TanerTaner 600

D-Smart cihazım sinyal yok gösteriyor 3 gün önce müşteri hizmetleri ile görüştüm, bana servis yönlendireceğini tarafıma ulaşalacağını söyledi. Ancak 3 gün geçmesine rağmen tarafıma dönüş olmadı. Anlamıyorum ben…

06 Mayıs EnderEnder 366

D-Smart aboneliğimi yasal dedikleri süre öncesinde belirterek kapattım. Fakat müşteri hizmetlerinden yanlış yönlendirme yaptıkları için erken bir tarihte aboneliğim kapandı ve ücretini ödediğim ay için hizmet a…

06 Mayıs SinanSinan 335

Aralık 2018'de D-Smart Net internet aboneliği yaptım fiyatı aylık 57,90 TL'ye 10 megabit hız limitsiz. Abonelikten sonra gördüm ki internette sık sık kopmalar oluyor. 3/5 saniyede bir kopuyor internet adeta hiç…

04 Mayıs SinanSinan 386

D-Smart 34779*** numaralı abonesi olduğum şirket. İptal için müşteri hizmetlerini aradığımda iptal için tarafımıza gerekli belgelerin gönderilmesi gerektiğini ancak o zaman iptal edilebileceğini söyledi ve kayı…

03 Mayıs SaidSaid 476 1
1 2 3 4 5 6 7 ... 284

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları