D-Smart Abone Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

(2.788 şikayet)
Şikayet Konuları

16/03/13 tarihinde D-Smart ve D-Smart Net abonesi olmam için teklif yapıldı. Mevcut internet aboneliğimi kendilerinin iptal edeceğini benim hiçbir işlem yapmama gerek olmadığını tüm işlemleri D-Smartin yapacağı…

20 Mart 2013 HasanHasan 68

Yaklaşık 1 ay önce Dsmart abonesi oldum, beni abone yapan Ö*** bey abone yapana kadar bana bir çok yanlış beyanda bulunmuş bunu bugün anladım. Abonelik başlangıcında hediye edilen sinema kanalları kapandı ve mü…

18 Mart 2013 AyhanAyhan 46

14 ay önce D-smart abonesi oldum ve gelen faturalarımda dış kurulum ücreti bedeli alındığını gördüm. Ben sadece dijital receiver aldım dış kurulun falan yaptırmadım yaptırmadığım halde faturama yansıyor müşteri…

18 Mart 2013 İbrahimİbrahim 492

5 aydır D-Smart abonesiyim. Bugün durduk yere kanalda sorun var yada sinyal yok hatası aldım. Müşteri hizmetlerini arayarak sorunu belirttim. Beni teknik servise yönlendirerek, teknik servisin ücret karşılığınd…

18 Mart 2013 GürhanGürhan 47

7 aydır D-Smart abonesiyim. 7 aylık süre zarfında çanak antenimin 2 defa yerinden oynamasından kaynaklı teknik servise yönlendirildim ve bu işlem karşılığında 30 TL ücret ödedim. Bugün bir kere daha aynı proble…

16 Mart 2013 GökmenGökmen 171

Kasım 2012'de, D-smart Müşteri hizmetlerinden bir bayan cep telefonumu arayıp "Sizi aylık 16.90 TL'ye HD yayın üyesi yapalım" dedi, abone oldum. İlk fatura 18 Ocak'ta adresime gönderildi, son ödeme tarihi 15 Oc…

15 Mart 2013 SemihSemih 127

Geçtiğimiz hafta D-Smart için www.dsmart.com.tr üzerinden başvuruda bulundum. Aradan geçen zaman içerisinde yeni abonelik sürecini malesef yeterince iyi yönetemedikleri gibi müşteri hizmetleri de son derece yet…

15 Mart 2013 DenizDeniz 80

000010*** Smart kart numaralı aboneyim. Abonelik taahhüt tarihi olan 03. 01. 2013 tarihinde aboneliği bırakmak için müracaat ettim. İstedikleri her şeyi yaptım ve ptt kargo ile evrakları gönderdim. Size dönüş y…

15 Mart 2013 İhsanİhsan 100

Yaklaşık 1,5 sene önce 2 ay denemek için aldığım D Smart uydu alıcısını teslim etmem gerektiğinde aboneliğimi devam ettirirsem 24 ay sonra cihazın tarafıma verileceği söylendi. Bu süredir aboneyim ve şu an arad…

11 Mart 2013 AlperAlper 38

D-Smart maxi HD 2 yıl taahhütlü olarak abonelik aldım. Müşteri hizmetlerini arayarak aldığım hizmeti dondurma hakkım olup olmadığı sordum. 2 ay hakkım olduğunu söylediler ve bana dönüş yapılacağı bildirildi ded…

11 Mart 2013 OrçunOrçun 35
1 ... 70 140 210 ... 271 272 273 274 275 276 277 ... 279
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları