D-Smart Abone Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

(2.793 şikayet)
Şikayet Konuları

Şuanda Dsmart'ta benim adıma tanımlanmış iki ayrı kampanya bulunuyor. Bu sorun müşteri hizmetlerinin yanlış bilgilendirmesi sonucunda oluşmuştur. Kampanyalardan birini neredeyse 10 gündür iptal etmeye çalışıyor…

05 Nisan 2013 NeslihanNeslihan 77

08. 09. 2012 tarihinden beri D-Smart 2 yıl taahhütlü SD alıcılı maxi paket üyesiyim. Abone olurken yetkili kişi daha sonra HD cihaz ile değiştirebileceğimi söyledi, uyarmadı. 6 ay sonra HD TV aldık. Müşteri hiz…

04 Nisan 2013 EmreEmre 103

1 senedir D-Smart abonesiyim. Çeşitli nedenlerle birçok fatura ödedim. Kuruluma gelen teknik servis elemanları 10 dakikada her şeyi bitirip gittiler. Her yağmurda yayın gidip gidip gelmeye başladı. Dün bu olay …

04 Nisan 2013 CeydaCeyda 50

Real Madrid Galatasaray için başlatmış olduğum abonelikte yayın sorunu sayesinde maçı izleyemedim. Herkes maçı izlerken ben müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmakla meşgul oldum. Bu nasıl bir iştir. Kart başlat…

04 Nisan 2013 RefikRefik 57

Evde mevcut iki aboneden birini iptal etmek istedik. Ancak defalarca müracaata ve verdikleri posta kutusuna gönderdiğim dilekçelere rağmen iptali başaramadık. Müşteri hizmetleri her seferinde dilekçenin tekrar …

04 Nisan 2013 NezaketNezaket 91

Öncelikle D-Smart abonesi olduğum için çok pişmanım. 2 yıldır aboneliğim devam etti. 480 TL. ücret ödedim. Şubat ayında aboneliğim sona erdi. Müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin iptalini istedim. Dilekçe…

04 Nisan 2013 OsmanOsman 63

D-smart aboneliği için telefon ile arandım ve eski uydu alıcı vermem karşılığı aylık 30 tl ve 2 yıl sonra uydu alıcısının bende kalacağı söylenerek üye oldum. Ancak üye olduktan sonra aylık fatura 40 tl olarak …

02 Nisan 2013 OsmanOsman 100

Arızalı olan cihazımı değiştirmek için tam 4 gündür oyalıyorlar. Gitmediğim bayisi tanışmadığım müşteri temsilcisi kalmadı hatta takım liderlerine kadar ulaştım. Kendi sistemlerinde bir arıza olduğunu yeni ciha…

02 Nisan 2013 MehmetMehmet 37

07. 03. 2013 Tarihinde D-Smart aboneliğim için nakil talebim oldu üstünden 1 ay geçmesine rağmen henüz hiç bir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetleri nakil ile ilgili problemin Türk Telekomdan kaynaklandığını söyl…

02 Nisan 2013 MineMine 64

Benim babam 6-1-2013 tarihinde vefat etti. Üzerinde bulunan Dsmart uydu aboneliğini maalesef ilgili dilekçe ölüm belgesi vede faxlarla bildirdiğim vede müşteri hizmetlerini en az 8-10 kere aradığım halde abanel…

02 Nisan 2013 NurettinNurettin 242
1 ... 70 140 210 ... 268 269 270 271 272 273 274 ... 276 279 ... 280
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları