D-Smart Abone Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

(2.788 şikayet)
Şikayet Konuları

3 mart 2013 akşamı (maç paketim olmadığı için) Real madrid- Galatasaray maçını D-smart internet sitesi üzerinden izlemek istedim. D-smart Blu sayfasında kendi kullanıcı adımla oturum açıpsatın al butonuna tıkla…

08 Nisan 2013 CemCem 47

Geçen sene aldığım 1 senelik tv aboneliğim bittiği ve 1 aydır yayını kesik olduğu halde fatura geldi,müşteri hizmetleri yayının aktif olduğunu,1 senelik süre dolsa da aboneliğin devam edeceğini söylüyor.Aboneli…

06 Nisan 2013 KöknarKöknar 74

Aktif şekilde Dsmart HD+ Full Paket abonesiyim. Ocak 2013 ayı içerisinde şahsıma hediye Blue paketi sunulmuştur ve mart-nisan ayından itibaren hizmet ücretli olacak bilgisi verildi. Sadece hediye olan zaman içe…

06 Nisan 2013 FatihFatih 116

Abonelik talebim sonrası D Smart bayi kurulum yapamadığı için ertesi gün call center ı arayarak üyeliğimin iptalini istedim. (Yasal süre içinde) ve call center sorumlusu üyeliğimin iptal olduğunu hiç bir şekild…

06 Nisan 2013 MuratMurat 44

Elinden gelen zorlukları yapıyorlar. Müşteriye hizmet ve destek sıfır. En kısa zamanda iptal ettireceğim kendi kafalarına abonelerini başka firmaya devir ediyorlar. Peki bana arayıp sordunuz mu. Devam etmek ist…

05 Nisan 2013 MuratMurat 134

Şuan Star tv'de Uefa maçı var yayını bozuyorlar. Yayın esnasında birden kanal numaralarını değiştirdiler. Maç yayınını vermiyorlar. 20 dakika boyunca telefonda bana uydu alıcının fişini çektirip tekrar taktırdı…

05 Nisan 2013 TurgutTurgut 107

Şuanda Dsmart'ta benim adıma tanımlanmış iki ayrı kampanya bulunuyor. Bu sorun müşteri hizmetlerinin yanlış bilgilendirmesi sonucunda oluşmuştur. Kampanyalardan birini neredeyse 10 gündür iptal etmeye çalışıyor…

05 Nisan 2013 NeslihanNeslihan 77

08. 09. 2012 tarihinden beri D-Smart 2 yıl taahhütlü SD alıcılı maxi paket üyesiyim. Abone olurken yetkili kişi daha sonra HD cihaz ile değiştirebileceğimi söyledi, uyarmadı. 6 ay sonra HD TV aldık. Müşteri hiz…

04 Nisan 2013 EmreEmre 103

1 senedir D-Smart abonesiyim. Çeşitli nedenlerle birçok fatura ödedim. Kuruluma gelen teknik servis elemanları 10 dakikada her şeyi bitirip gittiler. Her yağmurda yayın gidip gidip gelmeye başladı. Dün bu olay …

04 Nisan 2013 CeydaCeyda 50
1 ... 70 140 210 ... 267 268 269 270 271 272 273 ... 276 ... 279
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları