Toplam çözüm sayısı
..

D-Smart

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 76.051

D-Smart
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.547 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 6görüntüleme
  • 1 gün önce

İllegal Yollarla Oluşturulan D-Smart Aboneliği!

Emin olun, bu ülkede kurumsal diye geçen firmalardan da yaşadığımız olaylar  ülkemden soğuttu artık. Birileri TTNET' ten abonelik bilgilerinizi alıp, "anlaşmanız bitmek üzere, sizi 82 TL. İle 3 sene daha TTNET'li yapalım diye arıyor. Görüşmede isterseniz D-Smart kurulumu sağlayabiliriz. Ama kullanın...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 238görüntüleme
  • 1 gün önce

D-Smart Statik IP Verilmiyor

6081**19 abone numaralı hizmet numarama bağlı internet için statik IP numarası istedim 2 gündür hizmet açılıp numarası verilmedi. Müşteri hizmetleri telefona cevap vermiyor. Cevap verdiklerinde de mail atıldı bekliyoruz diyorlar. Yetkili kimselere bağlantı kuramıyoruz lütfen acil dönülmesini talep e...

profile
  • 342görüntüleme
  • 1 gün önce

D-Smart Faciası!

D Smart abonesi olup 25 Mayısta başlatılan nakil işlemim 11 Haziran olmasına rağmen sonuçlanmadı. Sürekli ücret ödeyerek eşim ve ben çocuklarımızın canlı dersinden dolayı paket yüklemek zorunda kaldık. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde aynı şeyler söylenip oyalandık. Kötü b...

profile
  • 148görüntüleme
  • 2 gün önce

D-Smart 'a Borcun Varsa Hiçsin

7 yıldır abonesi olduğum D-Smart şirketi. 1 fatura gecikmesinden dolayı kanalları erişme kapattı. Eyvallah haklısınız da neden borcum var diye müşteri hizmetlerine bağlatmıyorsunuz? Direk ödeme sayfasına yönlendiriyorsunuz. Demek ki 27 TL borcumuz var diye müşteri hizmetleri ile de görüşemiyoruz. Bu...

profile
  • 284görüntüleme
  • 3 gün önce

D-Smart Yalan Beyan İle Üyelik Yapılması

6042**99 abone numaralı D Smart müşterisiyim, Daha önce Türk Telekom müşterisiydim. 29.03.2021 günü D-Smart tarafından arandım. Bana Türk Telekom taahhüdümün dolmak üzere olduğunu ve D-Smart'a geçiş (aktarma şeklinde) yapabileceğimi, aylık yaklaşık 97 TL gibi bir ödemem olacağını söylediler. Bu şar...

profile
  • 565görüntüleme
  • 5 gün önce

D-smart'ın Gerçekleştirmediği İşlem Sonucu Ödenen Ceza

TTNET ile sözleşmem bitti D-Smart arayarak internet ve TV aboneliği istedim bana bütün işlemlerinin kendilerini tarafından yapılacağını ve TTNET D-Smart ta geçmişimin kendilerini yapacağına benim hiçbir işlem yapmayacağıma belirtiler. Daha sonra 2 ay geçti D Smart'ta toplam 160 TL abonelik kesişimi ...

profile
  • 557görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-Smart Şirketinin Bağlanmayan İnternet Hattı İçin Fatura Düzenlemesi.

D-Smart tın bağlanmayan internet hak. Da ücret istemesi. Hem bağlamadılar, hem işimi aksattılar, üstelikte bağlanmış gibi aylık ücret talep ediliyor. Ayrıca internet yanında promosyon olarak verilen çanak anten adaptörü benim kanal sayısını da kısıtladı. İnternet bağlantısı 1-1.5 ay içinde bağlanmam...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 598görüntüleme
  • 1 hafta önce

D-Smart Bayiye İade Edilen Cihazlar İçin Aboneden Cihaz Parası İstenmesi

D-Smart taahhüt bitiminde iptal ettiğim aboneliğim için iptal işleminden 5 ay sonra cihaz parası için 75 lira fatura kesiyor. Sorun modem ve uydu alıcımı bölge bayisine iade etmiş olmam. Müşteri hizmetleri cihazların iadesi sonrası verilen dekontun merkeze fakslamadığımdan borcu çıkardıklarını söylü...

profile
  • 501görüntüleme
  • 1 hafta önce

D-Smart Her ay 49 Liram Boşa Gidiyor Müdahale Edemiyorum!

Yaklaşık 6 ay önce 10 seneye yakın abonesi olduğum, D-Smart üyeliğimi taşındığım binada kablolu TV olduğu için kullanmak istemediğimi müşteri hizmetleri ile görüşerek, cihazımı uzun uğraşlar sonucu nihayetinde bir yetkili bayi bulup eksiksiz teslim etmeme rağmen bir türlü üyeliğimi iptal ettiremiyor...

profile
  • 835görüntüleme
  • 1 hafta önce

D-Smart Firmasının Yanıltarak Sözleşmemi Uzatması Hakkında

D-Smart Firmasının internet (Türk Telekom altyapısı ile) ve televizyon hizmeti almış bulunmaktayım. D-Smart-GO uygulamasını abone olduğumdan beri kullanamamaktayım. GO kanallarını kullanmak için 4 kez servis çağırdım ve her seferinde 50 TL ödedim. Sorunum ile ilgili defalarca D-Smart müşteri hizmetl...

 
d-smart-firmasinin-yaniltarak-sozlesmemi-uzatmasi-hakkinda-1.pdfpdf
profile
  • 584görüntüleme
  • 1 hafta önce

D-Smart Kendilerine Borcum Olduğunu İddia Ediyor

Merhaba Değerli Dostlar, D-Smart müşteri hizmetleri Şubat ayından önce oldukça nazik ve sorun çözmede çok başarılıyken Online İşlemler bölümünde açtığım son üç destek talebimi 20 gün geçmesine rağmen cevaplamadılar. Son ödeme tarihi 18 Mayıs 2021 olan faturamı, yine kendilerinden kaynaklanan abone ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 723görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-Smart Sinyal Aboneliği Hakkında Ücret Talebi

D Smart 1.5 aylık aboneyim. Sinyal alamıyorum. Müşteri hizmetleri beni servise yönlendirmek istedi ücret karsiligi50 TL. T. Hakem Heyeti iki ücret alınmaması gerektiğini bildirdi. Şikayetim bu ücreti emekliyim ödeyemiyorum. Bilginize arz ederim. Saygıyla.

profile
  • 443görüntüleme
  • 1 hafta önce

D-Smart Yanıltmacası

D-Smart'ın Superonline'dan arıyoruz diye internet sözleşmenizi bitmek üzere yenileyelim deyip 72 TL'ye internet kampanyası altında bana sözleşme yapıldı, telefondaki kişi size yansıtılacak olan fatura 36 TL internet 36 TL D-Smart olacak dendi. Daha sonra telefondaki kişi sizi D-Smart dan arayacaklar...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 263görüntüleme
  • 1 hafta önce

D-smart Abone Olmadığım Halde Faturalar Gönderiyor

29.03.2021 tarihinde D Smart aboneliğim bitti. Şu an başka bir servis sağlayıcıya geçtim ve aylardır kullanıyorum. Hala D Smart bana fatura çıkarıyor. Üstelik ödemedim diye "olmayan aboneliğimi " borçlu/kapalı olarak gösteriyor. Defalarca faturanızı ödeyin mesajı attı. Durumu anlattım aylardır kendi...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 184görüntüleme
  • 2 hafta önce

D. Smart Dan Şikayet Ciyim.

1882*****66 d. Smart abone numaram dan üç aydır hizmet alamamaktayım Üç aydır sürekli müşteri hizmetlerini arayıp sorunu gidermeleri için ricada bulunmama rağmen hiçbir çözüme giderilmemiştir Aboneliği mi sonlandırmak istediğimde de benden (485) tl talep te bulunmuşlardır. Kullanmadığım İnternet fat...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 393görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

D-Smart Teslim Edilen Modem Ücretinin Yansıtılması

Çanakkale il merkezinde ikamet etmekte olduğum evden, yine Çanakkale MERKEZ'DE başka bir caddeye taşınmam esnasında abonesi olduğu D-Smart şirketi taşınacağım adreste müşteri kotası olmadığı sebebi ile aboneliğimi sonlandırmıştır. Akabinde modem teslimatı yapılması yapmama rağmen (iade belgesi şahsı...

 
d-smart-teslim-edilen-modem-ucretinin-yansitilmasi-1.pdfpdf
 
d-smart-teslim-edilen-modem-ucretinin-yansitilmasi-2.pdfpdf
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 980görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-Smart Abonelik Paket İçeriği

7 yıllık Mega paket aboneliğimin iptali sonrası aranmış ve telefon görüşmemde şu an Mega paket kampanyası yapamayacakları ama Hoşgeldin paketine ilave olarak yanında bütün kanalların açılarak 24 ay boyunca hediye edileceği bilgisi verilmişti fakat aradan 1 ay geçmesine bir çok kez şikayet talebi açm...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 351görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-Smart Olmayan Faturayı Çıkartıyor

D Smart aboneliğimizi 3 ay önce sonlandırmak istedik. E devletten sonlandırdık. Daha sonra müşteri hizmetleri arayarak, 3 ay ücret almayacağını ve hizmeti devam ettireceklerini, bu 3 ay sonrasında kararımız değişmezse kapatacaklarını söyledi ve kabul ettik. Fakat geçen gün "değerli Abonemiz, Mayıs 2...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 506görüntüleme
  • 2 hafta önce

D-Smart Bayi Kendisi Üyelik Oluşturmuş!

Askeri lojmanlarda oturuyorum. Ormanlık arazi olduğundan dolayı bazı binalarda kablolu uydu, TV çekmiyor. Apartman sakinlerinin önermiş olduğu kablosuz yayın bağlatmak üzere farklı firmaları aradım, bunlardan bir tanesi de D-Smart. Arayıp durumu anlattım, gelip bakalım kurulum yapabilirsek yaparız. ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 694görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-Smart Haksız Ve Hukuksuz Bir Şekilde Yansıtılan Borç

1. D-Smart tarafından ürün satışı amacıyla ısrarla aranmam sonucu 04.01.2021 tarihinde televizyon ve İnternet Paketine üye oldum ve aynı gün gelip sistemi kurdular. 2. Televizyon hizmetinin görüntü kalitesinin kötü olması, paketimde bana önerilen sinema kanallarının kapalı olması, İnternetin sistem...

 
d-smart-haksiz-ve-hukuksuz-bir-sekilde-yansitilan-borc-1.pdfpdf
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1132görüntüleme
  • 3 hafta önce

D-Smart Abonelik İptali Ve Müşteri Hizmetlerinin Vurdumduymazlığı

Yaklaşık 15 yıllık D-Smart abonesiyim teknik bir sorun yüzünden servis istedim, defalarca müşteri hizmetlerini aradım servis numarasını bin kez aradım 15 gün servis gelmedi. Sonunda da aboneliğimi iptal ettim. Cihazı ilk kendi paramla almama rağmen cihazı istediler. Üç kez cihazı teslim etmeye gitti...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1003görüntüleme
  • 3 hafta önce

D-Smart Haksız Fatura Hk.

1688**58 abone numaralı D-Smart üyesiydim. 2021 Nisan ayında taahhüt süresi dolan aboneliğimin iptali için başvuru yaptım, yetkililer eski bir aboneleri olduğumu beni kaybetmek istemediklerini bu yüzden düşünmem için onaylarsam ücretsiz olarak aboneliğim dondurulabileceğini söyledi bende bunu kabul ...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

D-Smart bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
D-Smart henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.