Toplam çözüm sayısı
..

D-Smart

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 69.739

D-Smart
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.592 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

D-Smart Abone Olmamama Rağmen Fatura Gelmesi

Abone olmadığım halde fatura geldi. Telefonla ulaşıp D Smart 'ın Turkcell ile anlaştığını interneti Turkcell 'den TV yi D Smart 'tan izleyebileceğimi belirttiler o anda kabul ettim. Daha sonra Turkcell müşteri hizmetleri 'ni aradım D Smart ile anlaşmalarının olmadığını öğrenince D Smart aboneliğini ...

profile
  • 361görüntüleme
  • 1 gün önce

D-smart Modül Yayının Yarısı Yok

D-Smart modül aboneliğim vardı. 16 Temmuz da iade ettim,17 Temmuz da aradılar isterseniz Mega paket üyeliğinizi 2 yıl 30 TL den uzatalım dediler. Olur ancak biz yayını izlememiz için gereken modülü iade ettik dedim en geç 48 saat içinde size ücretsiz teslim edilecek dendi. Edilmedi! 11 gün sonra bir...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 213görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-Smart Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

D-Smart müşteri hizmetleri diye bir bölüm bu kuruluş için yok defalarca aradım mesaj attım mail attım ama hiçbir zaman kimse ne cevap yazdı ne de bir çözüm sundular ve ben bu firmaya yıllardır aboneyim ama kimse takmıyor sizi. Cihazımda bilgi yok ekranı yazısı çıkıyor çok basit bir işlem ya güncelle...

D-Smart Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
profile
  • 237görüntüleme
  • 3 gün önce

D-Smart Tarafından Yaşatılan  Durum

D-Smart abonesiyim abone numaram 609 422 64. Müşteri hizmetlerinden beni aradılar. Bu kadar internet dediler ve TV hediye dediler ama ben de kabul ettim 1 gün sonra eve gelip kurulum yapmaya geldiklerinde ben evde değildim. Kimlik benim kızıma imza attırmışlar Kızım bana dedi ki anne internet kurulm...

profile
  • 222görüntüleme
  • 4 gün önce

D-smart Müşteri Hizmetleri Sıkıntısı

Ben yıllardır D Smart abonesiyim. 6 ay önce yeni eve taşındım taşındığımız yerin ınternet altyapısı yoktu. Bizde olana kadar interneti dondurmak istedik internette birlikte haberimiz olmadığı halde TV kanalını da dondurmuşlar. Açtıramadık süre dolmadan 3 ay sonra bir mesaj geldi ödenmemiş faturanıza...

profile
  • 933görüntüleme
  • 4 gün önce

D-Smart Haksız İşlemleri Ve Abonelik İptali

D-Smart'tan 0 85***73 04 07 numaradan arandım. TTNET ile iş birliği olarak TV ve internet paketi için 82 TL'ye anlaştık. Anlaşmış olduğumuz fiyat olan 82 TL'nin bir kısmı ınternet fiyatı, bir kısmı da D-Smart fiyatı diye 2 ayrı fatura şeklinde gelecek diye bilgi verdiler. Bize kurdukları tarih 22.06...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 408görüntüleme
  • 5 gün önce

D-Smart Satış Sonrası Destek Yok

D-Smart aldığıma alacağıma pişman oldum. Ne müşteri hizmetleri var ne de bir teknik destek ulaşmak mümkün değil bir de 0850 2660266 numaralı müşteri hizmetleri numarasını aradığınızda sesli sistem size direk faturanızı ödemediğin için kapanmıştır diyor. Halbuki hiç borcum yok hiçbir faturam gecikmem...

profile
  • 507görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

D-Smart Yalan Beyanla Abonelik Yapmakta

9 Temmuz 2021'de 4445148 'li numaradan m** isminde Vodafone ev interneti için aradığını söyleyen kişi taahhüdümün bitimine az kaldığını internet hızımı 8 Mbit'ten 16 Mbit'e çıkaracağını, yanında D-Smart ücretsiz olacağını 24 ay taahhüt le 69.90 olacağını söyledi ben de kabul ettim. Daha sonra WhatsA...

profile
  • 337görüntüleme
  • 1 hafta önce

D-Smart Go Paket Satın Alma Problemi

D-Smart GO 'ya açmış olduğum üyelikten herhangi paket satın alamıyorum. Konuyla ilgili ulaşmış olduğum müşteri hizmetleri "konuyla ilgili yardımcı olamadıklarını evinizde yaşayan başka biri varsa onun üzerinden üyelik açıp üyelik satın almayı deneyin" diyerek akıl veriyor. Müşteri hizmetleri çözüm m...

profile
  • 312görüntüleme
  • 1 hafta önce

D Smart Yeni Cihaz Vermiyor

D Smart'ın 2009 yılından bu yana abonesiyim. Uydu alıcısı cihazım arızalandı değişim için satış noktasına gittim. Bana bu cihazın benim olduğunun bu nedenle değişim yapamayacaklarını söylediler. İptal edin dedim 500 TL taahhüt bedeli istediler. Gittiğim bayi bana elindeki farklı bir cihazı vermek is...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 314görüntüleme
  • 1 hafta önce

D Smart GO Abonelik Parası Alıyor Hizmet Vermiyor!

D Smart GO abonelik parası alıyor hizmet vermiyor D Smart GO aboneliğim var ve maçları izleyemiyorum. Yıllık abonelik parası alıp hizmet vermeyen bir kurum. Müşteri Hizmetleri de telefona yanıt vermiyor. Maç için abone olduğum bu kurum müşterilerinin zamanını boşa harcıyor üstüne paralarını alıyor....

D Smart GO Abonelik Parası Alıyor Hizmet Vermiyor!
profile
  • 872görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-Smart Ve Trendyol Mağdur Ediyor

Trendyol'dan D-Smart GO Mega paket kodu satın aldım. D-Smart GO'ya abone olmaya çalıştığımda girmiş olduğum t. C. No ve telefon no. Mu sistem kabul etmiyor. 3 yıl önce üye olduğum için bu bilgiler de sistemlerinde kayıtlı olduğu için olmuyormuş. Müşteri hizmetleri de çözüm olarak başka birinin t. C ...

D-Smart Ve Trendyol Mağdur Ediyor
profile
  • 485görüntüleme
  • 1 hafta önce

D Smart Hesap Dondurma

D-Smart hizmetlerine aboneyim. 1 Temmuz itibari ile 60 gün için aboneliğimi dondurdum. Ancak Temmuz ayına ait fatura kesilmiş ve otomatik olarak hesabımdan fatura ödenmiştir. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım, fakat müşteri hizmetleri ödenmemiş faturanız var diyerek görüşmeyi sonlandırıyor. Hiç...

D Smart Hesap Dondurma
profile
  • 829görüntüleme
  • 1 hafta önce

D-Smart Yanlış Abonelik Tanımlama

Ben almış olduğum 7035565060 hesap numaralı Türk Telekom evde internet hattımı adres değişikliği sebebiyle bir süreliğine dondurdum. Yeni adrese taşındığımda ise Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hesabımı tekrar aktifleştirme talebimi ilettim. Yaklaşık bir hafta sonra kurumdan geldiğini söy...

profile
  • 476görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-Smart Verilmeyen Hizmetin Bedeli!

630913** abone numaralı D Smart müşteriyim maalesef. Evimize TV ve internet bağlatılması için 1.5 ay önce başvuru yaptık. Hiçbir cihazla kontrol etmeden ''Burada bizim alt yapımız var aktivasyonu yaptık sabah TV izleyebilirsiniz'' diyerek 100 TL aldılar. Para kolay kazanılmıyor ama bu kadar kolay al...

profile
  • 356görüntüleme
  • 1 hafta önce

D-Smart İnternet Hızı Yavaşlığı

Merhabalar yaklaşık 15 gün önce d- Smart’tan internetten bağlattım bağlattığım zaman tarafıma 16mbs olacağını ve ya 16mbs çok yakın bir şekilde indirme hızı alacağım söylendi. Aldığım günden beri internetim çok yavaş ve kendilerinin müşteri hizmetlerine bağlanınca hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. ...

profile
  • 655görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-smart Kronik Tv Ve Go Teknik Problem Sorunu

D Smart 53048606 hizmet numaralı abonesiyim. Yaklaşık 7 aydır kullandığımız TV ve GO hizmetinden hiç memnun değiliz, GO için kayıt olamıyoruz hep hata veriyor " kayıt yaratılıyor" diyor orada kalıyor ekran, uydu alıcısı kötü zaten! Sabah çeken kanallar akşam çekmiyor. Uydu alıcısının ışığı yanmıyor,...

D-smart Kronik Tv Ve Go Teknik Problem Sorunu
profile
  • 361görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D Smart Teknik Destek Yetersiz

Yıllardır D Smart abonesiyim. 1,5 ay önce kendime ait olan (kiralık değil) uydu alıcım arızalandı ve tamir edilemiyor. D Smart'ı aradım ne yapabilirim? Diye. Aboneliğimi bitirip yeniden abone olmam gerektiğini söylediler. Uydu alıcısı bana ait olduğundan onlardan uydu alıcısı kiralamam gerekliymiş. ...

profile
  • 441görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-smart'ın Yalancılıkla Oluşturduğu Abonelik

D Smart müşteri hizmetlerinden eşimi aramışlar. TTNET kullandığım internetimin taahhüdünün biteceğini 75 TL olan faturamızın 120 TL olacağını iletmişler. Eğer D-Smart alırsanız TTNET ile beraber toplamda sadece 92 TL ödersiniz. Başka bir ücret ödemezsiniz. Böyle bir kampanyamız mevcut demişler. Bir ...

profile
  • 1633görüntüleme
  • 2 hafta önce

D-Smart Bir Dediği Bir Dediğini Tutmuyor!

2008 yılından bu yana D-Smart abonesiyiz. En son bir yıl önce yenilediğimiz taahhüdümüz 26 Haziran 2021 itibariyle sona eriyordu. Taahhüdün bitimine yaklaşık iki ay kaladan itibaren D-Smart müşteri hizmetlerinden günde yaklaşık 10 kere telefon almaya başladım. Her seferinde ayrı bir teklifle aboneli...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 401görüntüleme
  • 3 hafta önce

D-Smart Tarafından Yanıltıldığımı Düşünüyorum

21649*** abone numarasıyla 10 yılı aşkın süredir D-Smart kullanıcısıyım D-Smart müşteri hizmetlerinden aranarak aldığım TV ve internet hizmetini yükselteceklerini ve ödediğim rakamın düşeceğini söylediler. Fakat yeni eklenen kanalların yeni bir uydu cihazına ihtiyacı olacağı kullandığım cihazla görü...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 731görüntüleme
  • 3 hafta önce

D-Smart İptal Olmasına Rağmen Gelen Fatura

Ben aylar önce aboneliği iptal ettim fakat bu ay şöyle bir mesaj aldım çok saçma geldi bana müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum ödemediğiniz borcunuz var diyor şak diye görüşme sonlanıyor mesaj aynen söyle değerli Abonemiz, Haziran 2021 ayına ait 81.80 TL tutarındaki faturanızın son ödeme tarihi 0...

profile
  • 247görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-Smart'tan Ayıplı Hizmet

Eski abone olarak D-Smart'tan bir türlü kurtulamıyorum. Hiçbir zaman tam olarak hizmet alamadım. İstediğim tarife dışı aboneliğimi yenilediler. İnternetimi ya eksik aldım ya da hiç alamadım. TV kanallarım da tam olarak kullanamadım. Sürekli eksik hizmet almama rağmen bu sorunum bir türlü müşteri hiz...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

D-Smart bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
D-Smart henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.