D-Smart Abone Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

(340 şikayet)
D-Smart

D-Smart 'dan ayrıldım. Günde iki kez müşteri hizmetleri beni arıyor, aramayın diyorum kurtulamıyorum. Zaten zor kapattım aboneliği. Nereye başvuracağım vatandaşlık hakkım var mı? Bu konuda yani çaresiz buraya y…

3 g
D-Smart

Yaklaşık 8 ay önce taahhüdüm bittiği için kapatmak istediğim D-Smart aboneliğimi sinema -dizi (2011 başından beri) müşteri hizmetlerinden devamlı aranmakta idim 2 ay kala tüm kanalları açtılar. Bense kapatmakta…

4 g
D-Smart

D-Smart'ta 10 yıla yakın 2 aboneliğim bulunmaktadır. 1 haftadır kullandığım uydu alıcı kendini resetleyerek yeniden başlamaktaydı. Artık izlenmeyecek hale gelince müşteri hizmetlerini arayarak teknik servisle g…

13 Kasım
D-Smart

27-28 Eylül tarihlerinde Digiturk ve TTNET üyeliğimden D-Smart'a geçtim. Satın aldığım paket internet+tv idi. Satış sırasında transfer işlemi gerçekleşmediğinden bana hala (kullanmadan) TTNET faturaları geliyor…

13 Kasım
D-Smart

Başvurumuz yapılırken her şey dahil bütün kanallar açık uydu ve ev interneti olmak üzere anlaştık. Bize söylenen 400 kanal ve hepsinin açık olmasıydı. 500 kanal var lakin 300 den 500'e olan hiçbir kanal açılmıy…

11 Kasım
D-Smart

D Smart müşteri ilgisizliği. 5 yıldan cam modül abonesiyim. Ekim sonunda aboneliğim bitmiş. 3-4 kez aradım, sizi arayacağız diyorlar aramıyorlar. 10 gün oldu hala arayacaklar. Bir de satış şartları hangi ticari…

09 Kasım
D-Smart

D-Smart abonelik sonlandırma HD kutu ve modem fiyatı adı altında 228.17 TL faturayı tarafıma yansıtmıştır. 36 aylık aboneliğim süresince her ay modem ve HD kutu kullanım bedeli faturama yansımıştır. Müşteri hiz…

09 Kasım
D-Smart

2010 yılında ücretini ödeyerek, cihaz parasını dahil iki yıllık peşin abonelik yaptırdım. Abonelik yapan bayi iki yılın sonunda cihazın benim olacağını söyledi. Bundan sonrada da D-Smart cihazını normal uydu ci…

07 Kasım
D-Smart

D-Smart aboneliğimi sonlandırmak istiyorum. Müşteri temsilcisi iptal birimine bağlıyor 15 -20 dakika telefonda bekliyorum, dönüş yapan olmuyor. İki sefer aynı şeyi yaşadım. Ya müşterinin iptal etmekten vazgeçme…

07 Kasım
D-Smart

Telefonla aranıp 24 ay taahhütlü abonelik anlaşması yaptık. Taahhüdüme daha 6 ay varken taahhüdü kapsayan sinema paketim kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da taahhüdün sadece aile paketini kapsadığı,1 yı…

06 Kasım

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön