17 Ekim 2016

D-Smart Zorla Para Alma!

08.10.2016 tarihinde D-Smart'ı arayarak kamu tarifesi 70 TL'ye D-Smart ve internet kampanyasına yeni abone oldum, tam 3 gün sonra eve geldiler çanak anten lazım dedi kutuyu götür getir yapmayayım burada kalsa olur mu dedi bende olur dedim ve sözleşmeyi aldım 15.10.2016 tarihinde ancak çanak anten kurulacaktı kurulmasını istemedim ve internet için daha 4 gün daha beklemem gerekiyormuş. Neredeyse 10 günü geçkin bir sürede kurulum tamamlanacak bende vazgeçtim, üyeliğimi iptal ettim. 14 gün içindeki cayma hakkı içinde olduğumdan taahhüt ücreti alınmadı ama D-Smart kutusu kapalı kutu halinde evime bıraktı diye 40 TL kurulum ücreti alıyorlar hem cihazı elimle 15 km uzaktaki bayisine gittim bıraktım, hem de 40 TL ücret alınıyor bu zorla para koparmak değil de nedir? Tüm D-Smart kullanan yakın çevremden üyeliklerini iptal etmeleri için konuşuyorum şimdiden 2 kişinin üyeliğini iptal ettirdim.

Alper 94 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi31 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 22.10.2016 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Temsilcisi17 Ekim 2016

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön