12 Eylül 2013

D-Smart Zorla Modem Satışı!

1 temmuz 2013 tarihinde verdiğim şikayetime firma 5 temmuzda dönüş yaptı, ancak telefon hatlarından kaynaklanan problem sonucu görüşme tam olarak sağlanamadı, o tarihten sonra ne arayan ne soran var. Kendim aradığımda da yine farklı müşteri temsilcilerinden farklı fiyatlar alıyorum ve hala modemi zorla satmaya devam ediyorlar.

Şikayetim devam ediyor. Telefonla aldığım spor, sinema ve dizi, belgesel paketlerini kapatılmasını talep ediyorum, açarken sadece "onaylıyorum" diye açılan paketler kapatılırken milyonlarca prosedüre tabi tutuluyorum. Yok dilekçe yaz kimlik fotokopisi ile birlikte aps yap.

Şaka mı bu ya?

Didar 56 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi18 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön