D-Smart Zamanında Ödenmiş Faturaya Gecikme Zammı.

Serkan Ö. |

D-Smart, zamanında ödemiş olduğum fatura için bir sonraki faturaya gecikme zammı yansıtıyor.
Acaba merak ediyorum, faturayı daha ne kadar erken ödersem gecikme zammı almayacaksınız? Yanıltıldığımı yetmiyor gibi (internet hızının 256 kbps olması, HD pakete geçişte ekstradan sadece 5 TL fark yerine 25 TL fark alınması gibi) her faturaya 1-2 TL arası gecikme zammı uygulamak neyin nesi?

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serkan Ö.
    21 Mayıs
    14:00

    Sakın ola d-smart net almayın. kötü bir internet hızı var. Normal bir haber sayfasını açmak için bile 4-5 dk beklemek zorunda kalıyorum. Siz siz olun bu kuruma bulaşmayın.

  • 20 Nisan
    12:06

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır.20/04/2015 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • 20 Nisan
    10:58

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart