09 Eylül 2013

D-Smart Yüksek Faturalandırma Yaptı!

D-Smart yalın internet kullanıcısıyım D-Smart ile olan anlaşmamız ilk 6 ay 40 TL sonraki aylar 60 TL idi. Ancak 6 ay bittikten sonra ücreti birden bire 76 TL'ye çıkardılar sonra 12 ağustosta müşteri temsilcisiyle görüşmemde yanlışlığın kendilerinden kaynaklandığını deklare etmesine rağmen herhangi bir değişiklik olmadı. Sonra tekrar aramalarımda bu konuşmayı hatırlattım kendileri de dinleyip size döneceğiz dediler ama ne ala sonra kendim aradım konuşmanın o şekilde cereyan ettiğini söylediler. Peki düzelecek mi hayır neden bilmiyorlar ve D-Smart'tan çıkmaya çalışmak istiyorum ama ne mümkün garip bir adres oraya dilekçe yazdık ne olur belirsiz, arayınca ulaşılamıyor.

Fethi 40 Okunma

Cevaplar

  • Fethi 12 Eylül 2013

    ya arkadaş ne olur şu d samrt üyeliğimi iptal edin 10 gündür uğraşıyorum

  • D-Smart Temsilcisi10 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 10.09.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön