23 Ekim 2013

D-Smart Yüksek Fatura Gönderiyor!

D-Smart limitli internet ile başlamıştım. İhtiyaçtan ötürü yükselttim. Sonradan kendi evime geçtim ihtiyacım kalmadı kardeşime bıraktım interneti o da hiç kullanmıyor. Düşürmek istedim, olmaz denildi. Nedenini sorduğumda cevap dahi veremiyor. D-Smart'ı kapatayım o zaman dedim. 101 Lira denildi. Sonradan kapatma birimi 450 liradır denildi anlam veremedim. O zaman düşürelim denildi. Bu şekilde kabul ettim.

Fakat 2 aydır yine yüksek fatura geliyor. Telefonumdan arıyorum hat düşüyor. Başka numaradan arıyorum hemen cevaplanıyor. Beni fatura ödemeye ve kimseyle muhatap olamamaya zorluyor D-Smart. Bıktım artık kurumsal ağızdan konuşmalarından.

Bünyảmin 26 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi30 Ekim 2013

    Değerli Müşterimiz; Belirtmiş olduğunuz konu üzerine 26/10/2013 tarihinde iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

  • Bünyảmin 27 Ekim 2013

    Telefonunuz hiçbir şekilde aranmıyor dakikalarca bekliyorum. Sorunumu çözmek için bir kere dahi arayan olmadı. Sorunum ÇÖZÜLMEDİ halen daha

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi26 Ekim 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön