D-Smart Yüksek Fatura Gönderiyor.

Remzi Ö. |

Normalde her ay 90 TL'lik fatura ödemesi yapıyorum ekim ayında 16 TL'lik fatura kesmişler. Ödedim kasım ayında 185 TL'lik fatura gönderdiler. Gönderme sebepleri yayınlarım ekim ayında kesildiği için faturalandırma yapılmayıp kasım ayına kullandığınız kadarı faturalandırılmıştır diye ilettiler 3 kere yayınlarım kesildi böyle bir uygulama yaşamadım.

Böyle bir uygulama yaşamamın sebebi taahhüdümün 24 kasımda sona ermesinden kaynaklandığını düşünmemek elde değil ben sözleşmemde ne kadar ödeme yapmam gerektiği yazıyorsa onu ödemek istiyorum. Kasım ayında çıkan 185 TL'lik faturayı ödemek istemiyorum zamanında fatura kesseydiniz. Beni sıkıştırmaya hakkınız yok.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Fatura Gönderimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Remzi Ö.
    22 Kasım
    18:53

    hala geri dönüş yapılmadığı için düşüncelerimin hepsi 0

  • 19 Kasım
    13:03

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz