D-Smart Yüksek Fatura Çıkardı.

Ceyhun Y. |

D-Smart Mayıs ayı gibi D-Smart nternet paketlerine üye oldum daha en baştan süreç baya sancılı geçti kayıt filan uyduyu bağladılar internet bağlamaları için o kadar müşteri hizmetleriyle filan görüştüm üç dört haftaya anca bağlanabildim sonrasında bi fatura geldi normal bi miktar bu.içinde bulunduğum ay için yeni bir fatura geldi 147 tl normalde 83 tl en fazla gelebilecek fatura arıyorum diyor ki.bana yalın ADSL parası var iki aylık diyorum kampanya da alınmayacak dendi hata olmuş diyor bu kadar bişi yapmıyorlar ki fatura dedikleri ücretleri çıkınca bile kampanya fiyatının nerdeyse bi buçuk katı.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Temmuz
    16:49

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır 18.07.2014 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com.tr adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • 15 Temmuz
    12:17

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com.tr adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.