12 Ekim 2015

D-Smart Yerine Getirilmeyen Anlaşma!

Benim iş yerimde internetim D-Smart Net. Beni Salı günü arayıp TV kanallarını izlemem için dekoder vermeyi şu an 46 TL ödediğimi ikisi bir olursa 54 TL ödeyeceğimi söylediler. Aynı zamanda bütün sinema kanallarının 6 ay boyunca hediye edileceğini açık olacağını vaat ettiler. 6 ay sonrada 6 TL fark vererek devam edebileceğimi söylediler.

Fakat sinema kanallarım kapalı. Ben zaten dekoderi maç yayınlarınız olmadığı için sadece film kanalları izlemek, izlemek için aldım. Lütfen hatanızı düzeltip kanallarımın açılmasını talep ediyorum aksi takdirde evimdeki ve iş yerim deki aboneliklerimi iptal edeceğim.

Ali 37 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi05 Kasım 2015

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 31.10.2015 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi12 Ekim 2015

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön