D-Smart Yeni Taahhüt Almak İçin Müşteri Mobbingi!

Ahmet G. |

D-Smart çağrı merkezi tarafından yapılan aramalar bıktırdı! Üyeliğim sona ermesine yakın karar vereceğim dememe rağmen bugün tekrar aradılar. Ama bu sefer bir kurumsal firma adına arayarak kandırılma ile karşılaşınca buna bir son vermek üzere şikayetimi herkesin göreceği şekilde yazmak ve paylaşmak istedim. 3 ay var sözleşmenin dolmasına ama bugün avantajlı tarifeden yararlanma hakkınız sona erdi dediler. Uzatmayacağım nokta! Müşteri haklarına ne oldu'? Hem ne hakla doğru olmayan beyanda bulunarak telefonda taciz ediyorsunuz. Bu nasıl bir anlayış!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme İstenmeyen Reklam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Eylül
    16:24

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 21.09.2016 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • 21 Eylül
    15:28

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart