D-Smart Yeni Satış Politikasi!!

Tcmurat P. |

Cihazına sahibiyim 10 yılı aşkın bir süredir bu cihazı kullanmaktayım. Bugün sinyalim kesildi, ekranda yazan numarayı aradığımda cihazımın eski olduğunu, yeni cihazla değiştirmem dahilinde bu sorunu bir daha yaşamayacağım, kabul etmedim. Cihaz değiştirmek istemediğimi söyledim, gerekli işlemleri yaptıklarını, 15 dakika içinde cihazımın açılacağını söylediler fakat sorunum düzeltilemedi tam 5 kez bu görüşmeyi tekrarladık ısrarla cihaz satmak istiyorlar bende almıyorum yayınımı açmayıp yıldırmak istiyorlar!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Kasım
    18:09

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 03.11.2015 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • 02 Kasım
    10:13

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart