25 Ekim 2016

D-Smart Yeni Abonelik İşlemleri Problem!

Yeni üyelik yaptırmak istedim internet ve telefonla fiyat teyit ettim fakat bayiden işlem yaptırmak istediğimde D-Smart iletişim bedeli diye ekstra aylık 10 TL yansıma olacak denildi vazgeçtim , ekim ayında çıkan hoşgeldin paketinde; 16 Mbps'e kadar limitsiz (50 GB AKN) sinema-dizi 72 TL buyurun link https://www.dsmart.com... . A-çok-daha-uygun-fiyata2 az önce canlı yardımla bağlandığım temsilci de bu linki verdi süresi bitmiş kampanya:) https://www.dsmart.com... . Da-çok-daha-uygun-fiyata ayağına kadar geliyoruz D-Smart müşteri temsilcileriyle telefon görüşmelerinde onlar bile emin olamıyor belki yansır belki yansımaz diyor. Biz nasıl güvenelim?

Turgut 321 Okunma

Cevaplar

  • Turgut 02 Kasım 2016

    Tarafıma geri dönüş kampanya tanıtımı yapmak için yapıldı. Durumu anlattığımda bir bilgimiz yok denildi. Burada geri dönüş yaptık diyerek insanları bu yorumları okuyanları da kandırmaya yönelik yalan beyan verdiğiniz için tüketici heyetine de şikayetimi ileteceğim. Eğer geridönüş yapılıp konu hakkında konuşulduysa burada bunları paylaşın herkes dinlesin bakalım gerçek mi!

  • Turgut 01 Kasım 2016

    Konu hakkında herhangi bir dönüş falan yapılmamıştır. D-Smart yalan söylemektedir. Daha abone yapmadan dürütlük anlayışı konusunda hiçbir hassasiyeti olmamıştır. Beni daha önce yapmış olduğum kampanya hakkında aramışlar ve ben şikyetimi burayada iletmiş olmama rağmen sadece sessizce dinleyip kapatmışlardır. D-Smart güvenimi kazanana kadar da tüm patformlarda bu işkayetlerimi dile getirmeye devam edeceğim!

  • D-Smart Temsilcisi31 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 31.10.2016 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • Turgut 28 Ekim 2016

    Hala yok

  • Turgut 26 Ekim 2016

    Dönüş falan yok. İlgi yok! Alaka yok!

  • D-Smart Temsilcisi25 Ekim 2016

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön