20 Ekim 2016

D-Smart Yayınını İki Aydır Bildirmeme Rağmen Giderilmemesi ve Para Talep Edilmesi!

D-Smart kullanmaktayım yaklaşık 4 yıldır kullanıcıyı şu anda belgesel kanallarından 63 ve 65 kanallarında sorun yaşıyorum yaklaşık iki aydır bildirmeme rağmen kanallar göstermiyor servisine başvurdum benden 45 TL karşılığı gelip arızayı gideceklerini söylediler. Ben de bu arızayı bu parayı ben vermek istemiyorum nedeni benden haksız yere her ay kullanmadığım halde bu paranın alınması ve şu anda bu paranın hak edilmesi için servisin bu arızayı parasız gidermesini istiyorum.

Ali 170 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi31 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 22.10.2016 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Temsilcisi20 Ekim 2016

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön