D-Smart Yayınını Alamıyorum

Sencan D. |

D-Smart aldım 2008 yılında o zaman bu kanalın yaptığı reklamlardan da belli olacağı satılan makinelere 350 TL ödedim ve denen o ki şuan var olan bütün kanallar bedava hakkınız olarak ömür boyu seyredeceksiniz dedi. Bende 2008 yılından buyana her sene yıllık aboneliğimi yenilemiştim bu seneye kadar. Bu sene yenilemedim dedim nasılsa var olan kanallar yeter ama şuan 1 kanal seyredebiliyorum.

Aradım neden diye yetkilileri bana söylenen o kanallarla anlaşmamız bitti o yüzden seyredemezsiniz ama o zaman bize makineleri satarlarken böyle söylenmemişti bütün bir ticaret haksız kazanç olmuyor mu ve bu senede bana sormaksızın aboneliğimi tekrarlamışlar. Aboneliğimi bırakma sebebimde bu.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sencan D.
    26 Mart
    13:09

    slm bana benım sıkıntımı gidericek herhangi birsey iletilmedi sanırım iletilmezde görünen o sanki bişeyleri dilenirmiş gibi ben vaat edilen hakkımı istedim fazla bişey deil sadece talep edilmiş olan hak ve hak ihlali oldugundan böle bir meil attım giderilmiycekse o sizin icari anlayısınız:tşk unutmadan birsey daha sölim yukarıda belirtilen yapılan inceleme tarafıma iletilmiş tarafıma edilmiş olan görüşmenin sizin yazdıgınız tarih 27.03.2014 ama suan bugun itibari ile ayın 26.03.2014 oldugunu hatırlatırım saygılar.:))

  • 01 Mart
    12:15

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 27.03.2014 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.