01 Ocak 2014

D-Smart Yayınımı Kapattı!

2 gün önce D-Smart tarafından cazip gelen internet ve 2 sene boyunda bedava yayın kampanyasını fikri cazip geldi ve kurulumu tamamlattık. Ne var ki yılbaşı akşamı saat 00:00 itibari ile sinyal alamadık. Müşteri temsilciğini aradığımda bayi eksik evrak yüzünden yayını sonra erdirdiklerini söylediler.

5 senedir Digiturk kullandım ve onlarda böyle bir sorun görmedim. Yayınımı kesiyorsun hemde yılbaşı akşamı eğer müşteri memnuniyeti birazcık olsaydı 3 kez müşteri hizmetlerini aradığımda bir çözüm önerisi bulurlardı ama artık ne D-Smart'ı evimde görmek istiyorum ne de öneriyorum. Kesinlikle ve kesinlikle ne servisinde ne de müşteri temsilcisinde sonuç odaklı hiçbir şey yok.

Duygu 54 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi04 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 02.01.2014 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Temsilcisi02 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön