Nazmi Umut A. Teşekkür Mesajı

D-smart ile şikayetvar.com sayesinde işlerimizi yürütebiliyoruz. Kendi çağrı merkezini aramak ve sorun çözdürmeye çalışmak malesef beyhude. Şikayetvar.com a teşekkürler...

D-Smart Yayınım Kesintiye Uğruyor!

Nazmi Umut A. |

D-Smart cihazım 2 ayı aşkın süredir kendini güncellemeye çalışıyor, bu nedenle bu süre zarfında yayın alışım çeşitli defalar kesintiye uğramıştır. Müşteri hizmetleri aradığımda durumu uzaktan çözmeye çalışmalarına karşın bir çözüm üretememişlerdir ve beni 30TL ücreti karşılığında servise yönlendirmek istemişlerdir. Mülkiyeti benim olmayan ve güncelleme deneği olduğumdan dolayı bu ücreti ödemeyeceğim. Eğer D-Smart bir çözüm getirmezse üyeliğimi zaten taahhütüm de bittiğinden dolayı kapattıracağım.

Etiketler :

Decoder / Receiver Teknik Servis Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Nazmi Umut A.
    21 Eylül
    16:14

    D-smart ile şikayetvar.com sayesinde işlerimizi yürütebiliyoruz. Kendi çağrı merkezini aramak ve sorun çözdürmeye çalışmak malesef beyhude. Şikayetvar.com a teşekkürler...

  • 01 Temmuz
    11:03

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz