01 Temmuz 2014

D-Smart Yayınım Kesintiye Uğruyor!

D-Smart cihazım 2 ayı aşkın süredir kendini güncellemeye çalışıyor, bu nedenle bu süre zarfında yayın alışım çeşitli defalar kesintiye uğramıştır. Müşteri hizmetleri aradığımda durumu uzaktan çözmeye çalışmalarına karşın bir çözüm üretememişlerdir ve beni 30TL ücreti karşılığında servise yönlendirmek istemişlerdir. Mülkiyeti benim olmayan ve güncelleme deneği olduğumdan dolayı bu ücreti ödemeyeceğim. Eğer D-Smart bir çözüm getirmezse üyeliğimi zaten taahhütüm de bittiğinden dolayı kapattıracağım.

Nazmi 973 Okunma

Cevaplar

  • Nazmi'nin Teşekkür Mesajı21 Eylül 2014

    D-smart ile şikayetvar.com sayesinde işlerimizi yürütebiliyoruz. Kendi çağrı merkezini aramak ve sorun çözdürmeye çalışmak malesef beyhude. Şikayetvar.com a teşekkürler...

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi01 Temmuz 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön