28 Ekim 2013

D-Smart Yayınım Kesildi!

D-Smart faturamı Akbank internet şubesiyle ödemiş olmama rağmen D-Smart tarafından yayınım kesildi ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen 1. 5 saat karşıma bir görevli çıkmadı. Sistem beni hattan attı. Ertesi gün durumu düzeltmeye çalışmama rağmen müşteri temsilcisinin kaba tutumu beni iyice çıldırttı. Faturaları fax çektim açma kapama parası yansıtılmamasını talep ettim.

Faturam ne posta yoluyla nede e-mail yoluyla bana ulaşmıyor bunun içinde arasam 2 saat telefonda bekleyeceğim o sebeple aramıyorum. Online işlem merkezine şikayette bulunmama rağmen dönüş olmadı.

Salim 46 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi05 Kasım 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. Müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön