30 Ağustos 2013

D-Smart Yayınım Kesildi!

2,5 yıl önce D-Smart'tan HD makinemi alırken Digital receiver verdim ve 24 ay taksitle üye oldum. 24 ayın sonunda üyeliğimi yeniledim Fenerbahçe - Arsenal maçından yarım saat önce yayınım komple kesildi ve bugüne kadar yayın yok. Receiver'ı hiç kullanamıyorum yayınımın kesildiği akşam ve diğer günler müşteri hizmetlerine ulaşamadığım gibi mail attım maile en kısa zamanda cevap verileceği bildirimi aldığım halde 26'sına kadar dönüş olmadı. Temmuzdan 1 kuruş Ağustos'dan 25 TL borcumdan dolayı hattım kapatılmış.

28.8.13'de gece ben aradım yine öyle söylendi, bana bir borç bildirimi olmadı. Faturalarını ödeyen biriyim şuan hiç yayın yok. Receıver'ı kullanamıyorum. D-Smart'a da devam etmek istemiyorum?

Tamer 41 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi03 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 01.09.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön