24 Ağustos 2013

D-Smart Yayınım Kesildi!

Taahhüt edilen kanalların 1 hafta sonra yarısının kesilmesi üzerine D-Smart müşteri temsilcisi ile görüşmemde böyle bir taahhütlerinin olmadıkları söylediler. Ben de taahhüt edilen kanalların açılmaması durumunda faturayı ödemeyeceğimi söyledim.

2. faturadan sonra bütün TV yayınları kesildi. Uydu alıcısını kendim satın aldığımda herhangi bir aboneliğim olmasa bile bütün ulusal TV kanallarını hiçbir şekilde kesilmeyeceğini, satın aldığım bayii bana beyan etmiştir.

Bu konu hakkında müşteri temsilcisiyle görüşmemde, bana yardımcı olamayacaklarını söyledi.
Abone olurken fatura ödenmediği taktirde yayınlarımın tümünün kesileceğini ve açma-kapama bedeli alınacağı ve ücreti kesinlikle belirtilmedi.

Malik 27 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi07 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. Müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön