01 Nisan 2013

D-Smart Yayınım Kesildi!

Maksi paket ve sınırsız internet üyesiyim yaklaşık 2 hafta önce telefon ile sine Gold 2 hd yayına geçtiği için yayın kapatıldı. Bende sözleşme gereği başka kanal açılmasını istedim.2 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ama aranmadım.2 hafta sonra aradım yayıncı kuruluş kapttığı için yapılacak birşey olmadığını ve şu an Shooping tv deki maksi paketteki kanalların bana bir tanesinin açılamayacağını söyledi Kısaca mağduruyetim ileride bir zamanda giderilebileceğini belirttiler
Ama bende hak iddia edemiyorum.Bunu haksızlık olarak görüyor ve etik davranmadığınızı düşünüyorum. Karşılıklı yapılan bu anlaşmaya şu an siz uymuyorsunuz. Yasal hakkım saklı tutuyorum.

Yahya 35 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi02 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 02.04.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 55 65 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön