22 Nisan 2013

D-Smart Yayınım Kapatıldı!

Uzun yıllardır D smart kullanıcısıyım, HD kutu kampanyasından yararlanmak istedim telefonla aradığımda ben eski üye olduğum için sinema kanalları dahil tüm paketin 23 liraya vereceklerini söylediler. 1 Ay sonra tüm sinema kanalları kapandı bununla ilgili şikayetimi arayarak bildirdim ses kaydımın dinlenmesini istedim bana 72 saat içinde dönüleceğini söylediler dönen olmadı dönüp tekrar aradım ilgileniyoruz dediler şimdi buradan yazıyorum. Bizi yanılttınız konuşma kaydımı dinleyin içinde 1 aylık paket diye geçen bir konuşma var mı bakalım. Sizden cevap bekliyorum çözüm bulmassanız taahhüt umurumda değil zarar etsem de kapatacağım.

Ümit 76 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi22 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 22.05.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 55 65 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • Ümit 13 Mayıs 2013

    Şikayetimden bu yana hiçbir şekilde d-smart bana geri dönüş yapmadı otomatik sistem mesajını herkese gönderiyolar kimse güvenmesin bunlara

  • D-Smart Temsilcisi22 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön