D-Smart Yayınım Kapatıldı!

Selçuk S. |

Bundan yaklaşık 1 yıl önce interneti içinde maxi paket Dsmart abonesi oldum. Abone olurken maxi paket içeriğindeki tüm kanalları 2 yıl boyunca kesintisiz seyredebileceğim söylendi. Şuan bir kaç aydır Sinegold 2 kanalı Sinegold 2 HD adı altında yayın yapmaya başladı. Şuan ki bana verilmiş olan cihazla bu kanal izlenemiyor ve kanalı açtığımda şu yazı çıkıyor. Bu kanal sadece D Smart HD alıcınızla izlenebilmektedir. Müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir şikayetimi bildirdim ve bana bu konu hakkında konuştuğum arkadaş evet bu kanal uzun bir süredir HD yayına geçmiştir bu bizim firmanın aldığı bir karardır dedi. Alırken söz verilen kanalı şimdi izleyemiyorum tüketici haklarına gideceğim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Selçuk S.
    07 Mayıs
    17:11

    iletişim bilgilerim aynı bir daha arayın

  • 07 Mayıs
    17:09

    Değerli Müşterimiz;

    Belirtmiş olduğunuz konu üzerine 07/05/2013 tarihinde iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır.

    Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 55 65 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz