21 Şubat 2013

D-Smart Yayınım Kapatıldı!

Yaklaşık 15 dk önce önce yayınım bu pakette değilsiniz diye kesildi.Müşteri hizmetlerini aradım, illegal yayından dolayı avukatımız kestirmiş dedi,şimdi birşey yapılamazmış.İyi de, eşimle birlikte evdeyiz dedim,komşum polis,isterseniz çağırayım zabıt tutturalım yada şikayet eden kimse gelsin şimdi kontrol etsin yada avukat yollayın veya bulunduğumuz ilçedeki D smart yetkilerini yollayın şimdi dedim. Mümkün değil şuan yapılabilecek birşey yok dendi. Allah aşkına evde 2 kişi yaşıyoruz,çevremizde kahvehane vs hiçbir şey yok, makine ve kart önümde,kontrol için ne gerekiyorsa yapalım dedim. Beklememiz gerektiği söylendi. İyi de,olmayan birşeyden dolayı biz neden mağdur ediliyoruz.

Fatih 42 Okunma

Cevaplar

  • Fatih 22 Şubat 2013

    Olaydan sonra 4-5 kez farklı müşteri temsilcileriyle görüştük, hepsi de bekleyeceksiniz tarzı konuştular. Akşama doğru bir telefon geldi, farklı bir numaradan, teknik hata olmuş kusura bakmayın,müşteri temsilcileri yerine bizi aramış olsanız hemen düzeltirdik, hemen yayınınızı açıyoruz dediler ve açıldı. Sorun kalmadı.

  • D-Smart Temsilcisi22 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 21.02.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 55 65 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap