25 Ocak 2014

D-Smart Yayınım Donuyor

Her görüştüğüm çağrı merkezi ya da yetkili servis problemime başka bir sebep buldu ama çözüme bir türlü ulaşamadık. HD televizyonum var Euro Star, Avrupa ATV izliyorum. Çünkü HD kanallar kesiliyor. Üyeliğimin iptali içinde 300'ü D-Smart'tan 300'ü D-Smart intenetten olmak üzere 600 TL gibi bir para ödemem gerektiğini söylediler.

Telefonda harcadığım parayı mı, evime gelen teknik servislerin çözüm olamadığını mı yoksa TV izleyemediğimi mi şikayet edeyim bilemedim. Daha detaylı olarak yazıp fotoğraf olarak da ekledim. Umarım buradan bir yerlere ulaşabilirim.

Sena 92 Okunma

Cevaplar

  • Sena'nın Teşekkür Mesajı27 Ocak 2014

    şikayetimin yayınlandığı günün ertesi günü d smart tarafından geri dönüş yapıldı. servis gönderildi ve hiç bir ücret talep etmeden problemime çözüm bulundu(geç de olsa). ilgi ve alakanız için teşekkürler.

  • D-Smart Temsilcisi27 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön